中国网9月13日讯 近日,江西省旅游规划研究院发布《2018江西旅游景区暑期游客满意度报告》(以下简称《报告》)。《报告》显示,该省历史和文化景区游客满意度较高,其次是乡村旅游景区和休闲度假型景区,主题乐园型景区在所有类型景区中最低。
根据《报告》,在全省各类型旅游景区暑期游客满意度调查中,自然景观型景区游客满意度最高,评分达到91.3分。历史文化型景区游客满意度为90.1分,居第二;乡村旅游景区游客满意度为89.7分,位居第三;休闲度假型景区游客满意度为89.3分,列第四;主题乐园型景区游客满意度为83.6分。
同时,全省10家国家5A级景区的游客满意度整体较高,为90.90分,龟峰、三清山、龙虎山的游客满意度居前三位;4A级景区游客满意度连续4年高于89分,与5A景区在游客满意度方面的差距逐步缩小。在江西省所有景区类型中,游客最爱“欣赏自然美景”,庐山、龙虎山、明月山、三清山、武功山等自然景观型景区受青睐。
此外,《报告》显示,游客对该类景区的历史和文化最为满意,乡村旅游景区游客满意度较高,休闲度假型景区差评和中评较多,主题乐园型景区在所有类型景区中最低,游客好评率在所有景区类型中也最低。
据了解,游客不满意因素主要集中在景区工作人员的服务态度,“体验一般”“景区不好玩”“景区缺乏特色”等也是影响游客满意度的重要因素。
(伍策 林溪)