创新维权 ， 部门联动解纠纷

    成立劳动人事争议调解中心，便捷高效调处劳动人事争议，维护劳动者合法权

    今年8月20日,在南宁工会劳动人事争议调解中心,来自河南省洛阳市的农民工张学利，紧紧地握着工作人员的手连声道谢说：“感谢你们工会，真的非常感谢你们！”。并赠送了一面“千里务工遇重创,工会相助安如山”的锦旗。

据了解，2017年11月26日,张学利在南宁市某工地工作时被一辆运送混凝土的大灌车碾压到一块木头弹飞中受伤，造成左股骨中段骨折并引起下肢血栓，前后做了6次手术。张学利出院后每月仅药费就要2000多元。但公司不再支付药费和生活费,更无任何补偿。2018年7月9日,张学利向南宁市总工会求助,市总立即指派劳动人事争议调解中心负责调处。由于该案涉及交通事故、保险理赔、工伤补偿等多个法律关系及涉及用人、用工、肇事、保险理赔等多家单位,处理难度较大。调解中心接受任务后,通过安排法律援助代理协商、第三方参与调解、出具法律意见书以及反复多次的沟通协调与协商调解等多元化解矛盾机制,最终使多方当事人达成一致意见并签订《赔偿协议》,由用人、用工、肇事车辆和保险公司共同向张学利赔偿31.1万元。2019年8月16日,张学利拿到了全部赔偿款。
　   职工的合法权益能否很好得到有效保障，关乎职工的生存、企业的发展、社会的稳定等问题。南宁市各级工会坚持主动维权、依法维权、科学维权，把竭诚为职工群众服务作为工会一切工作的出发点和落脚点，全心全意为广大职工群众服务，切实维护好他们的各项合法权益，让职工群众真正感受到工会是“职工之家”、工会干部是最可信赖的“娘家人”。

    这五年，南宁市总工会加强宏观参与和源头维护，充分发挥工会与政府联席会议制度、劳动关系三方协商机制的作用，积极推动劳动法律法规的学习宣传和贯彻落实，构建和谐劳动关系。参与研究、讨论和审议了一批列入自治区计划改制企业，配合做好职工安置等工作。推动平等协商和集体合同扩面提质增效，全市已建会企业集体合同、工资专项集体合同、女职工专项集体合同签订率达96.8%。着力打造工会“一小时法律服务圈”，设立20个法律服务律师站，建立全国首家工会仲裁庭，成立工会劳动人事争议调解中心，实现劳动争议“以调为主，调裁衔接”的目标。五年来共受理职工求助事项934件，涉及人数1.64万人，帮助追索劳动报酬、经济补偿金等共1885万元。创新“1123”信访维权机制、在全广西率先推行“两书制度”，工作经验在2016年全国工会信访工作经验交流会上得到推广，并被评为2017年度南宁市优秀改革创新项目。

    在扎实推进以职工代表大会为基本形式的民主管理工作中，开展“安康杯”竞赛和“安全生产月”活动，切实维护职工生命健康权益。围绕全市脱贫攻坚大局，建立困难职工解困脱困工作联席会议制度，共帮助939户困难职工家庭脱困。与市第一人民医院联合成立南宁市职工健康体检中心、健康培训中心，构建体检、宣传、咨询、培训、医疗“五位一体”的职工健康保障体系。广泛开展职工医疗互助保障活动，全市参保职工达43.3万人次，累计补助6737人，补助金额1475.96万元。深化工会“四季帮扶”品牌，共举办“春风行动”专场招聘会263场，为1.7万职工“送温暖”；为18.49万职工“送清凉”；“金秋助学”活动资助1746名困难职工子女入学。

    南宁市各级工会倾情服务农民工，共建成9个园区“职工之家”、138个“工会爱心驿站”，在建筑项目工地上建立“工友村”，延伸了工会服务触角。其工作经验在全国工会为农民工服务工作暨推进户外劳动者服务站点建设现场推进会上得到推广。连续三年举办农民工留守儿童亲子活动，共组织56名留守儿童赴广州与父母团聚。开展“温暖回家路”“暖流行动”，帮助6.43万名农民工在春运期间平安返乡返城。南宁市工会困难职工帮扶中心被交通运输部、公安部等五部委评为“2017年春运情满旅途活动先进集体”。