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[工人日报e网评]“宝马姐”一声吼,真有背景还是虚张声势?

2019-10-16 13:54:41  来源:中工网

  “宝马姐”一声吼,真有背景还是虚张声势?

  文/龚先生

  

  道歉,往往是平息事态的良好开端。然而,也有一种道歉,能将之前的事件“翻红”,直接推上热搜榜。

  据《成都商报》红星新闻报道,近日,河北邯郸一名宝马车主与宝马4S店对变速箱漏油问题的解决方案产生分歧。多次协商无果后,车主将车停堵店门口,4S店的女负责人发火了。视频显示,该女子歇斯底里冲着顾客喊:“你们打听打听,邯郸宝马店是随便堵门的不,你们打听打听去……”短短几个小时,网友对这一“宝马姐”视频的吐槽评论数以千计。

  

  日前,该女子接受采访时表示道歉,“希望我们的退让换回来的是客户的理解而不是得寸进尺”——这看似威胁的道歉,使事态迅速成为“热搜爆款”。

  当地市场监管局已经介入调查。现在,抛开孰是孰非的争执,网友更为关注的是,为什么这位4S店负责人如此嚣张?是不是真的如本人所说“有背景”?

  有网友评论:“什么叫‘打听打听去’,有保护伞嫌疑啊!”“道歉都这么牛,后台很硬啊!”“那么叫嚣,不查一下什么背景吗?”

    

  更有网友直接点明公众读懂了“宝马姐”的意思:@胖妹最亲爱滴小姑姑:能开4S店的都不是一般人,能开宝马4S店的更牛。

  那么问题来了,“宝马姐”敢于放狠话的底气何来?是否有人为其提供了某种不可言说的保护?

  我们正在大力推进建设公平、法治的市场经济,就是要正确处理好政府与市场的关系。如果有人凭借某种关系和背景而“插队”入场、权力加持,必然会扰乱健康的市场秩序,扰乱法治环境。这是网友最不能容忍的。

  说难听点,“宝马姐”的这一声吼,明明也是在给当地政府招黑呀。其“我有背景”的暗示,让网友不约而同地联想到某种不可描述的政企关系。

  球踢给了相关部门。倘若当地相关部门没有与其勾肩搭背,也没有什么官员为其提供特殊保护和便利,那么,相关部门如此莫名“躺枪”,着实冤枉。所以,为平息网友质疑,相关部门还是赶快调查澄清为好,及时回应公众关切,拿出优化营商环境的成果,告诉公众,这里的市场环境公平公正、信守法治、没有特权横行。这是维持公信力和形象止损的最好方法。

  另外,也有必要解释一下涉事4S店所属公司为何屡教不改——据查,该宝马4S店所属公司曾因“在产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格产品冒充合格产品”被罚款6.3565万元,没收违法所得和非法财物1.6435万元。

  真希望“宝马姐”是一时冲动、虚张声势。

  在公平、健康的市场环境中,“有人”“有背景”是最不该也不能拿来比拼的筹码。

  最后,想说一句——

  

  和气生财。

编辑:徐林

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