“我累点儿只是个把月的事，婴儿和产妇要落下毛病可是一辈子的事”

　　很快，大伙儿发现了她的特点：干活儿认真细致，能设身处地为客户着想，善于跟客户沟通，还有很重要的一点——喜欢孩子。

　　于是，经过培训，鲍凤珍成为一名月嫂。

　　月嫂比家政服务员要求高多了。一般和客户签订合同后，月嫂要在预产期前半个月对准妈妈进行产前胎教、校正准妈妈的饮食习惯，保证产后奶水的充足和营养。孩子降生后，既要护理好产妇，又要照料好新生儿，做好新生儿吃奶、喝水、睡觉、哭闹、大小便……每时每刻的状况记录。月子里，每天都要给产妇煲汤、做乳房护理、形体恢复，为宝宝做习惯养成、洗澡、抚触、按摩……如此繁重的护理任务，鲍凤珍每天只能睡3个多小时。“母子安危都交到我手上了，不能有半点差池！”鲍凤珍说，“我累只是个把月的事，婴儿和产妇要落下毛病可是一辈子的事啊！”

　　一次，鲍凤珍接到护理一位聋哑产妇的任务。鲍凤珍发现，聋哑产妇对外人有种极强的戒备心，对孩子极为关注，长时间不睡觉一直盯着孩子，生怕别人伤到孩子。甚至情绪波动时会对鲍凤珍有拉扯的肢体动作，连客户家里的人都有些看不下去。但是，鲍凤珍耐心依旧，一边顺着产妇的意思去做，一边打手势向产妇解释科学育婴的道理。比如，一开始孩子哭时，产妇也跟着哭。鲍凤珍就用手势给她讲：宝宝哭是在运动，是正常的，哭才能长大。“如果硬拧着她的意思，就会使她情绪波动，造成产后抑郁症，影响她的奶量。”鲍凤珍说。鲍凤珍的手语就是那年护理聋哑产妇学会的。待到两个月服务期结束分别时，产妇向鲍凤珍伸出了双手竖起大拇指，然后，哭着抱住鲍凤珍久久不愿松手……

　　多年的月嫂工作，使鲍凤珍养成了平时不喝水的“习惯”。“这样就减少了上厕所的次数，就怕离开的一会儿出现问题！”鲍凤珍说。

　　“选择了月嫂这个职业，就要不断发展它的内容，维护它的荣誉”

　　“党和国家把全国劳动模范这么高的荣誉奖励给我，我认为是对这个职业的高度重视，说明社会需要这个职业。我们既然选择了月嫂这个职业，就有责任不断发展它的内容，维护它的荣誉！”鲍凤珍说。

　　近几年，鲍凤珍把精力更多地投入在了培养新一代从业者的工作中。记者在采访中看到，鲍凤珍编辑的培训教材中有各种护理知识、操作程序、动作要领，还有她自己绘制的寓言故事插图，切合实际，实在、实用。

　　2012年10月，在安康乐月嫂服务有限公司，由她牵头并以她的名字命名的“鲍凤珍职业护理培训学校”成立，目前，已开设了老年护理、产期护理、新生儿护理、婴幼儿护理、早教等课程。

　　鲍凤珍说，家政服务是让她在北京立足的职业，她从心里喜欢这个职业。所以，她给客户服务时是发自内心的，甚至带有一种感恩。“因为这个职业成就了我、成就了许许多多农村的、下岗的姐妹实现自身价值，我就希望自己的劳动能为这个职业增添一份光彩，让这个职业更有生命力！”

　　有一次，参加北京市组织的劳模座谈会，会议结束散场时，鲍凤珍没有同其他人一样急着离开会场，而是自觉地留下来帮助会场工作人员打扫卫生。她记得当时在场的领导夸赞说：“咱们家政服务行业的劳模就是跟别人不同！”

　　“当时我并不是刻意要去做的，而是出于一种内心的自觉和习惯，看到陈设凌乱、地面不干净就会自觉不自觉地想去收拾整理。”鲍凤珍说，“就像见到哭闹的孩子就想帮人家哄好一样，我从心里觉得这是自己该做的事，我也为自己能通过这样的服务给别人带来帮助而感到光荣！”（标题书法 李法明）