十年一日，赢得“铁脚板”美誉

　　16年来，他凭着一颗真诚所致、金石为开的心来开展工作。报刊发行可谓是乡邮员最难啃的“硬骨头”，尤其是在一个文化落后、经济欠发达，甚至村民生活都难以得到保证的乡村，又会多少人会主动订报订书呢?他就是凭着一颗赤诚之心，做好了以下几个方面工作，开创了报刊征订工作的新局面。首先是他准时上班，按时投递，并利用节假日走访群众，宣传订报订书的益处，引导培养他们养成爱读报看报的习惯，让他们从报纸、书刊上获取知识并运用到发家致富上来，及时了解国家政策、法律以保护自己的切身权益。同时听取广大群众的心声、采纳他们提出的正确意见和建议，提高服务质量。其次是依靠优质的服务赢得市场。他总是宁可多跑几步，也不愿意让人捎带报刊、书信等，尽量直投到户，赢得了广大用户的信赖。第三是不分亲疏经常帮助用户做例外事，如干农活、代取包裹、代领汇票、订火车票，及时传达致富信息、时事政治、市场行情等等，深受用户好评。第四是做用户的知己。如用户有看书读报的良好习惯，但是订报时手头比较紧的时候，他总是帮他们垫付报刊款，真正把他们当作知己。

　　2008年冰灾期间，为了能更好地让村里人及时获取亲人的消息，杨长庚克服一切困难，坚持投递。呼啸的寒风夹带着雪花，打在脸上如同针刺般疼痛，他依然背着邮包艰难地攀行在被冰雪包裹的山路上。当他步行到陈家坳村时，因冰雪封路，无法前行，但是这里离最远的投递点还有15公里。于是，他就来到村民谭敦付家，找来糯谷稻草，用手搓了几根草绳系在脚上防滑，并借了一根结实的扁担，挑着邮件，继续冒雪前行。行至山腰一斜坡处，绳索被冰茬划破，脚下一滑，顺着斜坡溜出了30余米，幸好被一块巨石挡住，才没有滑到悬崖下。他爬起来继续前行，15公里的路程足足走了5个多小时。

　　2009年10月，他收到这封收信人地址不明的家信，信封上写着“湖南省城步县威溪乡中溪村易淑容收”。威溪乡没有中溪这样一个行政村，本来可以按退信寄回收寄地黑龙江，他先去了乡派出所查户口上有无易淑容这个人。经查，威溪乡长地佃村二组确实有个名叫易淑容的女人，已有80岁了。当天他带着书信专程步行20里，在长佃村二组找到了易淑容老人，问知她娘家是黑龙江的，解放前随夫来到此地，当时这里的男人找老婆很难，怕她逃走，就一直封锁了她和娘家的书信。感激万分，热泪盈眶地拉着我的手说：“杨同志，谢谢你啊，要不是你做费心费力，我这辈子哪还能与娘家取得联系呀!”在15年中，他用查户口的方法复活死信共300余封。2013年11月的一天傍晚，他的手机突然响起，原来是雪花村肖辉祥托他去支局查看快递是否到了，如果已到请明天送来!杨长庚狼吞虎咽的吃了几口饭，取出快递连夜送至肖辉祥家，返回支局已是深夜11点。

　　他从事基层投递16年来，长期负责西岩镇花桥、威溪等偏远邮路投递，每日风雨无阻，累计行程35万公里，将100多万份邮件准确送达到用户手中，从未出现过一次积压、延误、错投、丢失的现象，赢得了社会各届的良好口碑，被誉为“苗乡邮政铁脚板”。