心系基层，服务职工促和谐

    如今，闸北环卫职工碰上个头疼脑热，只要持手中的一张医疗卡和身份证到定点医疗机构就诊，就能享受减免挂号费、诊疗费以及相关检查的看病优惠。大伙儿都说：“这张医疗卡，解决了咱们看病难、看病贵的大问题！”在闸北区环卫系统中，农民工占7成以上，绝大多数从事一线“苦、脏、累、重”的工种，收入普遍较低，平时感冒发烧，很多人“小病忍着、大病回家”，有些农民工甚至到地下诊所就诊。

    职工有困难，工会怎能坐视不管？多次的基层调研让陆慧华下定了决心，一定要让农民工看得起病、看好病！

    为了给农民工提供最方便、最及时、最优惠的医疗服务，从2009年起，闸北区总工会和区卫生局、区市容局工会联合签订了《闸北区市容环卫系统农民工定向医疗服务协议书》，环卫职工只要持专门的医疗卡和身份证到彭浦新村街道和彭浦镇社区卫生服务中心就诊，就能享受减免挂号费、诊疗费以及三大常规检查优惠20%的待遇。同时，社区卫生中心还定期派全科医生前往农民工道班房，为农民工提供医疗健康咨询和常规疾病诊治。此外，区总工会和区市容局工会还向每位农民工医疗卡中赠送了100元的助医金，供他们就医时使用。

    心里装着职工，陆慧华加快了为职工鼓与呼的步伐。在农民工援助服务站、在就业援助现场、在帮困送温暖的路上，处处都有她不知疲惫的身影……

    闸北区总工会在全市率先推出职工援助服务中心进企业和农民工援助服务站，将人文关怀和心理疏导等纳入工会帮扶工作范畴，并在职工互助保障服务点开拓网上服务，把原来3周的给付时间缩短至3—5天，大大方便了职工群众；“闸北区工会系统12345就业援助服务行动”组织发动各级工会合力推进就业援助，从根本上帮助困难职工脱困解困，形成了就业培训、技能培训、职业介绍、创业指导四位一体的就业服务机制，为失业人员开辟了一片就业新天地；百名工会干部与百名困难职工定向帮扶制度，搀扶着困难职工渡过生活中的坎坎坷坷；她还积极探索区域化劳模管理模式，建立劳模档案库，不仅做好168名区属劳模的管理和服务，而且对全国劳模杨怀远等340名区域劳模、支内回沪劳模开展服务和帮困，使工会真正成为“职工之家”。

    坚持学习，提升能力重实效

    在陆慧华的书橱里，从《工会法》、《中国工会章程》，到《劳动合同法》、《妇女权益保障法》等各类与工会工作密切相关的书籍一应俱全。平时只要一有空闲，她就拿出书本仔细研读。从基层工会主席到区总工会常务副主席的十多年工作历程中，陆慧华始终高度重视以学习来充实自己、提高自己，坚持认真学习党的路线、方针、政策，贯彻落实科学发展观，使自己的政治理论水平和思想素养不断提高。

    “一名优秀的工会干部，应该是具备法律知识、工会知识、协调能力的综合性人才。”陆慧华一直以这样的标准来要求自己。她积极参与“创先争优”活动，投身“争当职工最信赖的工会干部、争创最具活力的工会组织”主题活动，以服务科学发展、服务职工群众为基本目标，不断加强工会业务知识的学习，熟练掌握法律法规，认真研读中央、市委、全总、市总一系列文件，把精神贯彻落实到各项工作中。

    十多年的工会工作让陆慧华养成了下基层调研的习惯。尽管工作繁忙，她仍坚持经常性地对基层工会工作进行深入调研，走访社区（街道）总工会、区管重点企业工会及区总直管企业工会，听一听职工的心声、问一问工会干部的困难，并及时进行反馈、深入研究、落实解决。

    火车跑得快，全靠车头带。在她的带动下，闸北区被评为2010年全国推动厂务公开民主管理工作先进单位，闸北区工会组建连续两年获得上海市先进单位，服务职工、维护权益工作连续三年获得区政府“突出贡献奖”。

    “做职工信得过的贴心人”，陆慧华仍在努力着……