想办法

　　让劳资双方更和谐

　　“有人的地方，就有江湖”，这句话用在工会工作中，也可以理解为，有劳资双方的存在，就有出现纠纷的可能。因此，如何化解劳资纠纷，就成为李霞时刻关心的问题。

　　2012年底，李霞刚接手工作后，组织了一次工会知识竞赛，一名新加入工会的职工拿着考卷看着李霞，一副欲言又止的模样。李霞走到他身边询问：“孩子，遇到啥事了？跟我说说？”热络的话语，一下子就打开了小伙子的心结。原来，小伙子所在的商户，在法定节假日职工加班的待遇上，一直以来采取的都是串休的形式，小伙子怯怯地问：“我看咱这考卷上不是这样说的，我们老板是不是应该给咱加班费啊？”了解到小伙子的情况后，李霞立即找到商户老板：“你这么大老板，别差孩子几天加班费，不符合《劳动法》，职工也不能踏实跟你干活呀！”一番话，不但让老板了解到自己的行为失当，更乐于接受建议，积极整改。“有时候人性一些、柔性一些，工作开展起来反而更加顺畅”，李霞说。

　　工会维护的是劳资双方的利益，在将职工放在心里的同时，李霞也没忘了雇主的感受。为了调动职工工作的积极性，李霞绞尽脑汁。前年冬天的一场大雪给了李霞灵感。雪后，李霞在走访商户的时候，逢人就夸奖几名扫雪的职工，成功地调动了年轻人不服输的心理。从此，不但扫雪时大家积极主动，连好人好事都骤然多了起来，互助互爱蔚然成风。职工和雇主之间单纯的雇佣关系也变得像家人一样，工会成立至今两年多来，没有发生一起欠薪事件。

　　勤走访

　　帮扶工作做到职工心坎里

　　2012年大东区汽配行业工会联合会成立以来，“困难职工帮扶救助服务中心”也随之应运而生。李霞始终把切实履行职责，发挥救助困难职工弱势群体的职能作用，当作工作的头等大事。

　　职工张婷就是李霞放心不下的牵挂。张婷的父亲多年前遭遇车祸后高位截瘫，常年患病的母亲没有工作能力，全家人生活的重担都落在张婷的身上。每当过年过节，李霞都会来到张婷家慰问：“孩子，家里缺什么了，跟我说，我一定尽全力帮助你。”去年中秋节，李霞又一次来到张婷家，看到张婷仍在使用电线裸露在外的电饭锅，对张婷的帮扶物品就定为了一口电饭锅。这样的帮扶方式是李霞的特色。

　　“要想了解职工需要啥，就必须走到职工中间去，‘想当然’的温暖，送不到职工心里最深处。”每当逢年过节，就是李霞最忙碌的时候，挨家挨户地考察、细心地记录，李霞准备的帮扶物资每每都能解职工困难。“锦上添花固然好，但大部分困难职工更渴望雪中送炭。”

　　自困难职工帮扶救助服务中心建立以来，李霞为每位困难职工都办理了大病保险。去年一年来，共计救助困难职工80人次，发放困难补助金近3万元。（记者 苏慧婷文并摄）