“你好，请出示出行卡……”每天一大早，宁夏回族自治区总工会的志愿者就坚守在银川市金凤区紫云华庭小区门口，核查出入业主的门禁卡、测温、登记。疫情当前，自治区总工会组织59名党员志愿者分赴5个小区，架起战“疫”同心桥。

　　在这场战役中，来自全国各地工会的志愿服务群体，贡献力量、守望相助，为广大职工群众提供贴心服务。

　　关爱一线医务人员及家属

　　2月10日，湖北长阳县人民医院泌尿外科主治医师、疫情救治一线医务人员梅海龙的家属向宜昌总工会志愿者求助，梅海龙的哥哥滞留在长阳大堰蔡家坪村，其长期服用的药物在宜昌城区家中。

　　情况紧急，宜昌市总工会立即启动工会志愿服务。2月11日11时，伍家岗区总工会权益保障部部长、关爱行动志愿者何诚到梅海龙哥哥家中取药，委托长阳县紧急物资保障车辆将药品带回长阳。16时，关爱行动志愿者、长阳县总工会副主席向玉芳和工会干部潘江阳到高速公路长阳出口接到药品。2月12日，潘江阳委托长阳县大堰乡物资保障车辆将药品带到乡镇工会，梅海龙的家属终于取到了药品。

　　疫情发生后，宜昌市总工会开展关爱一线抗疫医护人员的志愿服务，市县两级总工会一共60名志愿者，联系社会组织一起参加关爱行动的志愿者近400人次。

　　在广东，为切实帮助支援湖北医护和疾控人员以及一线医务人员及其家属解决实际困难，广东工会做好志愿者与服务对象结对，由省总工会统筹建立“一对一”的直接联系，提供“微管家”服务。

　　广东省总工会印发《关于做好广东省支援湖北疫情防控一线医务人员结对帮扶服务工作的通知 》《关于协同做好服务省直有关单位支援湖北疫情防控一线医务人员工作的通知》，成立由广东省总工会党组书记、常务副主席陈伟东担任组长的广东工会支援湖北疫情防控一线医务人员结对帮扶领导小组。

　　截至3月3日，广东工会建立结对联系2560人，其中省直单位1241人，地市1319人。结对联系人中工会干部1003人，社会化工作者210人，职工志愿者1347人。

　　助力复工复产

　　杭州临安区太阳镇的五金工具行业，企业员工大多来自四川、重庆等地。短时间外地工人无法赶回，企业正常复工存在困难。太阳镇政府决定派出包车接人，范祥庆、张毅等5名工会志愿者主动请缨，接受任务。往返4000多公里，路途中，他们饿了就啃方便面，累了就倒在座椅上睡一会……

　　在浙江，像这样的工会志愿者还有很多。截至2月底，浙江全省共有191万人次的工会干部、工会志愿者、劳模先进、职工群众参与疫情防控工作。

　　在福州，为打赢疫情防控阻击战，为复工复产“排雷”，该市多部门联合成立了一支由党员、工会干部、专业技术人员和企业一线职工组成的“核酸检测”职工志愿服务队，免费进行病毒核酸检测。

　　3月1日，福建兆元光电公司工会相关负责人告诉记者：“公司有120多名省外人员复工，在高新区工会的帮助下，职工志愿服务队驻点进行免费核酸检测，24小时就可以出结果，大大缩短了复工时间。”

　　职工志愿者康婷原是福州沃尔玛仓山万达店的员工，她工作的餐厅受疫情影响无法营业。几天前，她通过企业工会介绍，加入了核酸检测志愿服务的行列。“虽然自己还没能复工，但能帮助其他职工早点复工，也是一件有意义的事。”

　　“工会蓝”在防疫一线

　　3月5日，陕西省总工会发出通知，在全省职工中开展“争做雷锋式职工，助力疫情防控和企业复工复产”志愿服务活动。

　　活动包括5项内容，即宣传、维权、心理疏导、技能、关爱帮扶等职工志愿服务活动，积极引导发动职工成立、参加“防疫宣传志愿服务队”“心理疏导志愿服务队”“技能志愿服务队”“维权志愿服务队”“关爱帮扶志愿服务队”。

　　特别是发动职工成立、参加“维权志愿服务队”，畅通自下而上的信息渠道，及时掌握了解防疫期间职工关心的、涉及切身利益的薪资、工伤等问题，组织专业力量通过咨询热线、网上回复、集中解答等方式加强工作指导，并及时为合法权益受到侵害的职工提供法律援助。成立、参加“关爱帮扶志愿服务队”，发扬互帮互助精神，对空巢老人、疫情防控一线工作人员家庭、子女延期开学家庭以及困难职工家庭等，跟进关注帮助解决他们生活中遇到的实际困难。

　　各地工会志愿者队伍积极发挥作用。广州市总工会与团市委、市妇联联合开展“您为大家、我帮您家”三大关爱行动，已为医务人员解决急事难事40余项；佛山市总工会通过第三方商业机构定期为医务人员家属配送食品物资；中山市总工会“工会+社工+义工”联动为医务人员家属解决汽车年审等问题；中国移动广东公司志愿者为结对家庭提供儿童心理辅导服务……

　　在杭州，“工会蓝”闪耀在防疫第一线，他们既是抗疫志愿者，又是宣传员、后勤员。据不完全统计，杭州市在各级工会联动下，共有160余支工会志愿者服务小分队组织劳模工匠、工会干部、工会志愿者2000人次，深入社区（村）、企业、高速路口、交通卡点等场所，参与服务保障工作。

　　（工人日报——中工网记者：毛浓曦 张翀 李刚殷 叶小钟 马学礼 邹倜然 李润钊 通讯员：张玥 王娅 闫琪 李煜程 采写）