在上海中医药大学附属龙华医院，工会副主席陆为华被很多职工亲切地称作“知心大姐”，她的朋友圈里，除了医院职工，还有不少去世职工的家属，他们的冷暖、子女求学，桩桩件件都放在陆为华心上。

　　培训考证，更好为会员服务

　　员工关爱师中级证书、母婴护理证书、中级育婴师证书……这些证书，是陆为华2006年当选龙华医院工会专职副主席后考出的。

　　医院创建妈咪小屋，除了配齐冰箱、书刊报纸等各种用品之外，陆为华还带着10名女工干部参加了母婴护理培训课程，并拿到了相关证书，“掌握了相关知识，大家有啥问题，我们也能有所解答，让女职工更有获得感、幸福感。”前几年工会开展EAP培训时，陆为华也积极参加，她坦言，“通过这次心理咨询师培训，学到了不少心理学知识，让我在职工工作中更有底气。”

　　陆为华告诉记者，一次，医院里一位职工因为没被部门聘任，担心下岗，找到了陆为华，“我想不通，我也是老员工了，为啥不聘我？”陆为华一边耐心安慰，另一边了解背后原因，并与医院领导协商，为该职工调整了科室，安排适合她的工种。如今，陆为华还常通过微信关心这位职工，叮嘱她，“有困难和我说哦！”

　　职工去世，子女我们也要管

　　多年来，陆为华的“朋友圈”不断壮大，其中不仅有医院里的职工，还有一些是在职时去世职工的家属。“职工去世了，对于一个家庭来说，是沉重的打击，工会是职工的娘家人，不能不管呐！”陆为华说。

　　前几年，医院有位护士患癌症，正是年富力强的年纪撒手人寰，留下了还在高中读书的女儿和年迈的老母亲。陆为华放心不下去世职工的女儿，除了定期到她家中看望之外，还与女孩互加微信，时常关心她的学习生活，鼓励孩子不要放弃学业。

　　今年7月，女孩迎来了高中阶段最紧张的时刻——高考，在前期填报志愿时，陆为华也一起帮着出主意，孩子把陆妈妈当作了最贴心的亲人，有什么想法都找陆妈妈商量。“就在交志愿的前一天晚上11点，小姑娘打来电话，告诉我，上海健康医学院护理专业有提前批录取，想试试看。”电话中，女孩的声音有些焦虑，陆为华根据女孩的总体水平分析，提前批确实是个机会，“要考虑好哦，护理专业可能比较辛苦，有思想准备吗？”“陆妈妈，我想好了！”在陆为华的支持下，女孩坚定了信心。

　　高校分数线公布那天，女孩的分数正好挤进了健康医学院提前批，她马上就把这个好消息告诉了陆妈妈，并在微信里说，“感谢陆老师！就是那最后的两小时改志愿改变了我一生，还好您不厌其烦地等我，给我讲护理学，要是当时没您这个电话，我也许就进不了健康医学院……感谢陆老师！”（劳动报记者 王枫）