银川市地税局直属征收管理局纳税服务科科长刘光荣曾在军营里度过近20个春秋，从“武行”到“文行”，凭借着军人的气质，在契税大厅默默地传递着正能量。

　　2012年11月，契税大厅搬迁，刘光荣主动协调，使整体搬迁工作更加贴近实际和更加方便纳税人，从根本上解决了银川市三区内房地产交易中纳税人多头跑、跑多次的问题。

　　2013年3月1日，国务院办公厅关于继续做好房地产市场调控工作的消息一经发布，立即激起银川市二手房市场千层浪。市民为了“抢跑”新政，造成契税征收厅二手房交易“爆棚”，一度出现排队群众挤爆门窗的情景。面对这一突发情况，刘光荣沉着应对，带领全科人员先后在契税征收大厅启动了延时服务、预约服务、窗口分流、当场办结等应急机制，有效缓解了窗口压力，稳定了群众思想。

　　在二手房交易量最大的近两个月里，刘光荣没有休息一天，多次都是连续工作24小时。由于压力大，加上连续工作，他的眼睛充血，到医院检查后，医生建议休息，但他仍然坚守一线，一直到二手房交易回落。连续40天紧张有序的工作，期间没有发生一起人为投诉等意外事件。