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从世界崩塌到并没那么可怕,患者出院后给他们写了封感谢信

2020-02-15 15:07:49

  “心理防疫”同样重要

  早在新冠肺炎疫情发生之初,沈喜就站在医院防疫工作的最前线,最先进入发热门诊奋战。她说,自己是一名感染科护士长,又是共产党员,这个时候当然要以身作则,冲锋在前。

  春节期间,仁济医院南院忙碌依旧,发热门诊更是灯火通明,沈喜回忆起当时的情景,“不仅是我,院领导们亲赴一线,全院各部门共同努力,日班专职财务、专职药房人员驻扎,医生和护士24小时接诊,在发热门诊我们是团队作战,我就像是大管家。”

  沈喜为整个团队的运作付出了巨大的辛劳,从防护用品的供应,外线电话的跟进,远程心电图的落实,信息系统的优化,到疑似病人处理流程不断改善,传真机、病史打印机一一到位,疑似标本交接、流调工作人员接待等细节等等,都要她考虑周全,确保高效解决相关问题。

  疫情防控工作的前期,沈喜连续8天没有回家,除夕春节都在医院过。起初,对于新进入发热门诊的工作人员,需要在就诊流程、疑似病例处置等方面对他们进行大量的指导。

  “那段时间,我们都希望沈喜在我们身边,有问题随时可以询问和解决,她在,我就很心安。”同事张煜回忆说。

  随着春节期间就诊人数增加,沈喜的工作重心一方面在指导防控工作、规范处置流程,另一方面,她积极安慰鼓励留置患者,舒缓患者紧张的情绪,并给予发热门诊工作的同事们足够的“心理防疫”。

  “起初,我们对这种疾病不是很了解,在发热门诊第一线工作意味着病毒的威胁以及与家人的分离,身心压力巨大。”疫情当前,在防护病毒传染的同时,“心理防疫”同样重要,沈喜对于同在发热门诊工作的年轻护士们积极做好心理疏导,让大家始终信心满满。

  对于患者和疑似患者,沈喜也不断地鼓励他们,让他们意识到新型冠状病毒并没有他们想象中的那样可怕。“为避免传染,家属们无法陪伴在身边,很多前来就诊的患者会感到很恐惧,医护人员对他们的照顾就更显得至关重要。”沈喜是这么想的,也是这么做的。

  疑似患者解除隔离临走之时,都会非常感激医务人员,说上一句“你们辛苦了,谢谢你们”,也会有患者和家属向医护人员弯腰鞠躬。

  最大心愿就是疫情赶快过去

  沈喜曾被评为上海市首届“仁心护士”。“为做好新型冠状病毒感染的肺炎防控工作,仅仅做好发热门诊内部的管理是远远不够的。”沈喜认识到,必须进一步深化宣传防控知识,才能最大限度地减少新型冠状病毒传播的风险,她必须做得更多。

  沈喜以专业的术语,通俗易懂的语言,对新型冠状病毒感染中的防护知识和技巧进行了详细的讲解,并示范了如何正确穿脱口罩及隔离衣等。节后,在医院安排下,沈喜立即对全院在岗外包服务公司人员、护工开展防控知识培训。

沈喜为全院在岗外包服务公司人员、护工开展防控知识培训。 上海仁济医院南院供图

  沈喜表示:“相对于医务人员,外包服务人员和护工对于院感的知识相对不了解,所以需要让他们掌握了新型冠状病毒感染防控工作中的知识、方法、做法,为更好地开展院内疫情防控工作打下坚实的基础。”

  春节期间忙碌的工作,使得沈喜都不曾回家,也无法照顾家里两个孩子,只能通过视频通话的方式与她们联系。

  身为二宝妈,她把医院工作放在首位,“我们在发热门诊,全副武装裹得严严实实,不便使用手机,每天只有吃饭时间,卸下装备的时候,才能和家人报个平安、和孩子们聊上几句。我最大的心愿就是希望疫情赶快过去,希望大家都平安、健康。”沈喜说。

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来源:澎湃新闻
编辑:尹文卓

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