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驻守海拔4700多米村镇 24小时在岗管理营业厅
世界屋脊上的“移动夫妻店”
图为神山脚下的其美多吉和边巴卓玛
在海拔4700多米的西藏阿里普兰县塔尔钦镇,生活和工作着一对年轻的藏族夫妇——其美多吉和边巴卓玛。作为中国移动西藏公司的营业员,他们的工作生活环境中有美丽的神山岗仁波齐和圣湖玛旁雍错。与美景形成巨大反差的是空气含氧量只有平原地区的1/3,气候恶劣,昼夜温差大,冬季漫长,最低气温在零下40摄氏度以下,被称为“世界屋脊的屋脊”。
为人憨厚笑容常挂
塔尔钦移动营业厅坐落在神山脚下,屋顶上鲜艳的国旗迎风飘扬,营业厅被夫妻俩收拾得干净利索。他们为人憨厚,常年嘴唇乌紫却笑容常挂,话语不多但对每位客户都极为热情。
上班时间,夫妻俩尽力为每一位来到营业厅的客户提供贴心服务,下班后常常逐门逐户拜访客户。客户有困难,找上门来,他们会先端上一碗热腾腾的酥油茶。晚上,其美多吉经常睡在营业厅的窗户边上。客户需要充值卡,无论多晚,只需要敲敲窗户,他都会拉开窗户把充值卡递给客户,使一些转山的异乡客得以及时给家里报个平安。在塔尔钦,移动营业厅的灯总是关得最晚,当地群众亲切地把它称为24小时夫妻营业厅。
责任心“不关门”
2009年10月8日,天空飘着小雪,其美多吉顾不得妻子有病在身,像往常一样,骑着摩托车为远在45公里之外的客户送充值卡。然而,在返程途中,雪越下越大,整个公路被大雪覆盖,眼前只有白茫茫的一片,大风夹着雪不断地打在他的脸上,摩托车却在这个时候抛锚了。他看着自己平日“风驰电掣”的摩托车,此时却好像撒了气的气球,瘫在地上,没有半点响声。他知道如果在这里等待救援,就等于等着冻死,只好一个人顶着寒风,冒着大雪,努力分辨着方向,在零下30多摄氏度的风雪中,用尽全身力气推着摩托车一步步向前挪动。
在塔尔钦的家里,边巴卓玛正在家门口看着漫天的大雪,焦急地等待着丈夫的归来。她一遍又一遍拨着丈夫的电话,但都无法接通。在焦急等待8个多小时后,一个熟悉的身影在大雪中向家门口移动,没错,这个“雪人”就是他心爱的丈夫。边巴卓玛急忙迎上去,一边帮憨厚的丈夫拍打身上积雪,一边扶着他走进温暖的家。虽然其美多吉的耳朵和手脚都有不同程度的冻伤,但当他看到孩子朝着自己微笑时,疼痛忘得一干二净。
“事业心”不关门
塔尔钦虽地处交通干道,却因山高路遥而物资匮乏,又因地僻途险而使得人畜饮水困难,移动基站的供电基本靠发电机发电供给。平日里,其美多吉会骑摩托车到2公里外的河滩载水。其美多吉外出时,边巴卓玛毅然一个人背着水桶到河里打水,自己给发电机加油发电。为了省油,他们坚持每天凌晨1点钟起床发动油机,凌晨4点再关闭油机。
寒暑易往,数载春秋,夫妻俩甘做神山基站的守护神,风雪无阻。他们每天至少去基站三次,至少打扫两次卫生,2500多个日夜从未间断。一年又一年,他们的脚步从未停下,移动信号从未中断。
夫妻俩凭着对移动通信事业的热爱和激情,让父老乡亲享受着移动通信带来的便捷,与外面的世界紧紧联系在一起。众多来到神山脚下的游客和信徒,也由衷地感受到“世界屋脊”不再遥远……
(据新华网)