张秀英是山东菏泽人，随丈夫来天津后，在学校附近租了个小门脸卖文具。

　　刚开始，小店的生意还挺红火，每月有3000多元的收入。客源是固定的，就是学校的学生们，后来，旁边新开了两家文具零售店，她的生意自然就清淡了许多。不得已，她只好在原来的基础上又增加了复印和售卖小食品。可不到两个月，另两家“跟风”，也开始复印和售卖小食品。就这样，张秀英发现自己的营业额一直在下滑，每月的纯利润只有一两千元了。

　　三足鼎立，竞争之势白热化。这时，有的老乡建议她，“俗话说，同行是冤家。干脆采取竞争手段，采用进价销售、超低复印的价格战，把另外两家店挤垮得了，继续垄断这个市场。”

　　张秀英反反复复琢磨着老乡的提议，“这是短期行为，市场永远存在竞争，今天赶走了这两家，明天说不定又会来第三家、第四家，赶得完吗？只要你在经营上胜人一筹，适当有几个对手，保持商场的生态平衡，反而会有助于你的合理竞争和高效经营。正视对手需要勇气，善待对手是一种大度，而培养对手，更是一种韬略。因此，和对手一起把市场做大，实现共赢，这才是创业成功者的最大奥秘！”

　　虽然商场如战场，但商场有时更需要联手才能把彼此的生意做得更旺。于是，张秀英仔细策划后，主动找到那对来自河北省的夫妇以及那位天津的大姐，联手共商“大计”：三家店都相互做一点“退让”，先明确各自的特点和优势，然后将各自的短处“删除”，专门让给另一家去做，以达到共赢的效果。

　　刚开始，河北省夫妇和天津大姐听完张秀英的想法后，以为她要耍什么花招，都不理她。几天后，张秀英主动取消了复印业务，有复印的客户找上门来，她就将其介绍给河北省夫妇，而有买小食品的学生上门来她就将其介绍给天津大姐。河北省夫妇和天津大姐见张秀英很有诚信，便又主动找到她，3人私下达成一份“君子协议”：张秀英继续以卖文具为主，河北省夫妇以复印、卖纸张、本子为主，天津大姐则以零售小食品为主。每家店的特点和优势都“深入人心”，既方便了顾客，又方便了张秀英与另两家“共享资源”。

　　就这样，张秀英不但没有排挤对手，反而联合竞争对手，差异化经营，主动给对手介绍业务，做专做全，做出利润，不仅使学生们的需求得到了满足，三家的合理利润也得到了保障。

　　俗话说：同行是冤家。可张秀英的经营奥秘，带给我们怎样的启示呢？挤压对手不如善待对手，做生意要扎堆，只有形成规模，才能将生意做大。　（何菁）