“Hello！I’m Police Yang.”近日晚上9时，刚值完一天班的宁波市镇海区庄市派出所民警杨延飞，来到庄市街道甬江村，敲开了租户——来自喀麦隆的保罗的家门。保罗给了杨延飞一个“老朋友”式的大拥抱，感谢杨延飞上门解答转换签证事宜。

　　杨延飞是涉外民警，他的工作对象是居住在辖区里的1200多名境外朋友。3年多时间，他学会用10国语言与外国友人交流，微信群里有1200多位境外好友。他是境外朋友最信赖的“Police Yang”（杨警察）。

　　每天在路上

　　听英文广播

　　镇海区有1800多名境外人员，包括宁波高校的老师、留学生以及当地高新企业的管理人员等。他们来自86个国家和地区，其中三分之二住在庄市。

　　“境外人员基数大、结构复杂、居住分散，曾是涉外警务工作的一道难题。”庄市派出所所长王天成说。杨延飞迎难而上，摸索出一套庄市特色的涉外警务工作新模式。

　　杨延飞原本是高中政治老师，2015年，他通过公务员考试进入公安系统。因为语言能力突出，2017年4月，杨延飞被分配到涉外民警岗位上，负责庄市街道境外人员住宿登记、法律服务等工作。

　　杨延飞是90后，山东人，1.8米的个头，大眼睛，阳光帅气。

　　“我大学毕业，英语6级，但工作后都忘得差不多了。”杨延飞说，为了重拾英语，杨延飞每天上下班路上都听英文广播，《英语会话全书》《法语词汇手册》等书籍随身携带，平常有时间就读读英文报刊，锻炼英语思维能力。经过3年多训练，杨延飞已经可以用英语流利地和外国人交流。

　　“外国人不远万里来中国，做好文化认同，才能拉近和他们的距离，他们才会信任你。”杨延飞又开始自学西班牙语、俄语、日语等十多个国家的语言，目前已能用多国语言和外国友人简单对话。

　　“Police Yang竟然会唱我们国家的歌曲，而且非常地道。”意大利姑娘茱莉亚回想起去年第一次与杨延飞见面时的情景。在陌生的国度听到熟悉的家乡音乐，茱莉亚一下子受到触动，她和杨延飞很快熟稔起来。

　　碰到啥困难

　　就找杨警官

　　在庄市，几乎每个境外人员都知道：有困难，就找Police Yang。

　　“找Police Yang很方便，微信群里呼叫，他就会及时回复。”来自南亚的珍娜说。

　　每隔一段时间，杨延飞就会上门走访。每走访一位，杨延飞就主动加微信。为此他专门注册了“Police Yang”微信号，大家有什么事都可以通过微信找到他。

　　有境外人员想给电瓶车安装防盗系统，经过杨延飞协调，凭护照就可以登记办理；境外人员租户和中国房东发生纠纷，他就充当“老娘舅”，出面协调解决……

　　杨延飞给记者看了不久前南亚姑娘珍妮发来的一张工作照，照片里，珍妮穿着护士服，抱着刚接生的婴儿笑得很开心。

　　珍妮曾是宁波大学留学生，2017年毕业回国后找到一份医院保育工作，当地需要她出具在中国的“无违法犯罪证明”才准予入职。珍妮着急地在微信上寻求杨延飞的帮助：“如果没有这证明，我几年学就白上了。”了解情况后，杨延飞联络了宁波、镇海两地公证部门，并在辖区里找了一个南亚小伙帮忙代办手续，最终帮珍妮顺利就业。

　　后来，杨延飞发现境外人员在中国的“无违法犯罪证明”用得比较多，就组建专业翻译团队，建立境外人员申请“无违法犯罪记录证明”服务机制，帮助更多的外国朋友就业。

　　融入大家庭

　　办法有很多

　　近日上午，庄市街道汉郡社区翰香景庭小区，正举行一场垃圾分类宣传。在社区工作人员的帮助下，6位外国友人正在学习垃圾分类，引来许多居民驻足观看。

　　汉郡社区共居住有百余位外籍人士，以前，有居民投诉，部分外籍人士深夜噪音扰民、乱扔垃圾。现在不一样了，外籍人士已成为社区建设的一分子。

　　“这得感谢杨警官教给我们很多中国文化，帮助我们了解中国，了解宁波，让我们融入大家庭。”保罗说。

　　“以前缺乏沟通渠道，彼此间信息不对称，许多外国人不知道中国的风俗习惯。”杨延飞说。因此他非常重视通过各种方式向境外人士开展文化宣传，组织境外人员参加宁波本地文化活动。

　　“在杨延飞身上，我们看到了具有现代化气息的警察。”王天成说。（记者 聂伟霞 李华 通讯员 倪寅初 林炳潮）