每天早上6时，她总是第一个赶到投递班，分装当天的1000多份报刊。之后，她载着50多公斤的邮件穿梭在大街小巷，开始了一天的投递任务。这个美丽的绿衣使者就是马娟。

    马娟与邮政结缘于1999年。当时，20多岁的她正陷入下岗的茫然和困窘中。一个偶然的机会，马娟看到郑州市邮政局的招聘信息，通过应聘，马娟成为郑州市邮政局建设路收投分局的一名投递员。

    在投递班，记者见到了正在分报纸的马娟。与别的同事不同，她在分报纸的同时还在每份报纸上标上数字。马娟说，这是每个用户的门牌号。原来为了保证投递工作快速无误地完成，马娟将每名用户的门牌号都牢记于心，标注在报纸上，以防错投或重复投递。

    分报纸只是一名投递员正式投递的前期准备工作，这部分工作是烦琐复杂的。之后就是投递工作，不论晴天还是雨天，她都是骑车驮着邮件穿梭在大街小巷，经常是“晴天一身汗，雨天一身泥”。这些辛苦对马娟来说已是家常便饭。前年的一个寒风凛冽的清晨，马娟骑车驮着邮件经过一个路口时，被狂风吹倒在地，邮袋里的报纸四处飞散。马娟顾不上疼痛，赶紧捡拾报纸，但还是被风刮走了不少。马娟二话没说到报刊零售亭买了一些，把不够的补上，并按时把报纸送到用户家中。

    前天，马娟驮着50多公斤的报刊开始了一天的投递任务。来到位于伊河路上的一个家属院内，记者看到，有很多老人正在纳凉、聊天，看到马娟来了，都热情地打招呼。“小马这姑娘不错，总是笑眯眯的，我腿脚不方便，如果不在楼下，她都会把报纸送上楼，亲自交到我手里。”70多岁的杨奶奶告诉记者。“她还帮我把一箱牛奶搬上楼呢。”坐在一旁的另一位老奶奶也迫不及待地说。“投递工作虽然辛苦， 但每天听到老人们”小马“”小马“地喊我，就像自己的亲人一样，我心里暖洋洋的，觉得付出再多也值得。”

    采访中，记者了解到，马娟在工作之余为订户做了许多好事。在另一个家属院，住着一位80多岁的老人，脾气古怪不合群，儿女工作忙，平时极少回家。为了让老人心里多些温暖，马娟每天都会把报纸送到老人手中，然后多停留一会儿，和老人唠唠家常。老人在89岁生日那天，早早地穿戴整齐，满心欢喜地坐在家门口等着马娟，唯一的心愿就是让马娟吃块生日蛋糕。当马娟捧着老人用颤巍巍的双手切下的蛋糕时，留下了感动而幸福的泪水。在马娟眼中，他们投递的不仅仅是报刊信件，更是人间的真情。