民情“流水账”

    十年前，王武强从部队转业，到河东区富民路派出所当了一名社区民警。穿上警服那天，他的思绪不由地回到了童年，那时他刚上小学四年级，班会上老师让同学们讲自己的梦想，有人想当科学家、宇航员，有人想当演员、医生。轮到王武强了，他一字一句地说：“我想当解放军和警察。”老师和同学们笑了，不知他到底想当解放军还是警察。“有什么好笑的，我先当解放军后当警察。为啥我的名字叫‘武强’？因为军人威武、警察坚强，这就是我的梦想。”他激动地解释，生怕别人不相信。

    转眼二十多年过去了，当年的梦想变成了现实。王武强不止一次跟朋友感慨自己幸运，军装和警服，不仅让他平添几分男儿的威武，更让他懂得了肩上的责任。现在他虽然只是一名普通的社区民警，但辖区却有1800多户近五千居民，他必须尽全力守护群众的安宁，让社区充满温暖……

    说来也巧，王武强负责的社区多半与部队有关，有部队机关、仓库、宿舍，还有干休所。这让他有种说不出的亲切感。其实，所领导也是看中了他的“部队背景”，特意安排他去做这个特殊社区的“片儿警”。

    为什么这个社区特殊呢？王武强的民情日志里有非常具体的事例：

    ——社区居民反映，楼里的王某经常深更半夜大吵大闹，全楼人都休息不好；知情人还说，他曾多次到北京上访。今天去王某家走访了解情况，在楼道里遇到一位好心大妈劝我别去，说王某很暴躁，会动手打人，弄不好会伤了我。但是，不去走访怎么能知道王某的实际情况呢？

    其实，王某之所以情绪失控是有原因的。他是一位在部队有过贡献的老兵，按政策退休时他应该享受某种待遇，但不知什么原因，他却没得到这种优抚，导致心理失衡。进门时，他横眉冷对一副拒人千里之外的表情。见他穿着旧军裤，不知为什么心里一热，脱口而出：“老班长我看您来了！”没承想，这句话让他的情绪顿时转换了，脸上掠过一丝笑意。我就势坐到他身边，让他说说心里话。那天，他滔滔不绝地说了一个小时，把心结打开了，把郁闷也倒尽了，最后说这些年从未有人这么耐心听他讲，哪哪都是敷衍。当他听我说，一定把他的实际情况反映到有关部门，党和国家不会忘记你的贡献，会按政策解决你的问题时，他的眼圈红了。

    ——今天得到消息，干休所某位离休的老首长病逝了，家属在整理老首长遗物时，意外发现了一本日记，里面记录了老首长曾多次荣立战功的情况。他们问我，这种情况在国家民政抚恤中是否有相关的政策？虽说这件事不在我的职责之内，但是我已承诺他们，找民政局咨询，尽快给他们答复。

    ——67岁的孙大爷三年前得了癌症，一直在接受治疗。老人虽然病情还算稳定，但心理上的孤独却与日俱增，尽管自己每天都去看看他，他还对人说有嘛事求儿女还不如求武强，但儿女还是儿女，老人更期望得到他们的关心，所以我得记住，经常给老人的儿女打电话，让他们务必定期回家探望老人。

    一本民情日记，与其说是王武强提醒自己的“流水账”，不如说是他的“爱心桥”。难怪社区居民说：我们这位“片儿警”，谁也比不了。长得帅，看着舒服；心眼好，嘛事都管；没脾气，待人和气……