她是一个特殊大家庭的“家长”，说它特殊是因为这个家庭里的成员几乎全是鳏寡孤独。30余年来，她为这个“家庭”倾注了全部心血，她就是鞍山市台安县桑林镇敬老院的院长李焕玲，这个大“家庭”就是桑林镇敬老院。

　　 今年50岁的李焕玲从1983年开始在敬老院做服务员，如今，她在桑林敬老院已经整整工作了30年。

　　 桑林镇敬老院从1996年到2004年改造任务才完成。为了彻底改善院里环境，使老人的居住环境不断提高，她寝食难安，积极向上级有关部门争取资金，在她的不断努力下，镇党委、政府和上级民政部门在资金上给予了大力支持。从2005年到2010年，敬老院居住环境大变样。由原来的木制门窗变成了宽敞明亮的塑钢门窗，由平房变成了二层小楼。2011年又向上级争取资金对猪牛舍进行了改造，建成了120平方米半地下储菜窖，解决了老人冬季吃菜难的问题。

　　 “为老人争取更好的硬件条件是责无旁贷的，而细致入微的服务，才能真正让老人感觉到家的温暖。”李焕玲介绍说。

　　 有一次，一位老人着急上火，大便不通，憋得他满头流汗。看到这种情况，李焕玲心里着急，一边安慰，一边想办法。最后决定把大便抠出来，当李焕玲把这个想法说出来时，老人很不忍心并极力反对，最后李焕玲硬是说服老人，用手一点一点地往外抠，排除了大便。老人感动得眼含热泪地说“闺女，太难为你了”。像这样的事做了多少次，李焕玲也记不清了。（本报记者 郑拓）