本报讯 “陈大姐，多亏你帮忙反映问题，现在我们社再也不垃圾成堆了！”3月8日，家住江津区慈云镇的陈德芳到该镇石堡社走亲戚，不少村民一见她就纷纷道谢。陈德芳笑答：“我既然当了‘民情观察员’，就要替大家传话办事。”

    前年底，身为镇人大代表的陈德芳和全镇100名党代表、人大代表、离退休村社干部以及在群众中威信度较高的群众代表，被镇党委聘请为“民情观察员”。慈云镇党委有关负责人说，慈云镇面积有50多平方公里，人口超过3万，单凭街道和村社干部很难第一时间了解到基层群众的诉求。因此，陈德芳等“民情观察员”就成了上传民情、下达政策的“千里眼”“顺风耳”。

    陈德芳为石堡社反映垃圾问题就是一个例子。过去石堡社没有垃圾储运站，群众意见很大。去年9月开学后，几位学生家长遇到去社里走访的陈德芳，就把这事告诉了她。陈德芳立即向镇里作了反映，还通过人大联系上市政部门协商解决。几天后，镇里派清扫队对垃圾山进行彻底清理，还修了一个临时储运点，每天安排专人清运垃圾，群众都很满意。

    据统计，101名“民情观察员”上岗以来，共反映涉及道路建设、治安稳定、医疗卫生、产业发展等方面的意见建议400余件，90%以上都得到解决。（记者 罗静雯 实习生 陈一锐）