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图为吴勇和大妈们参加社区科普大学开学典礼。 王远程 摄
中新网重庆3月24日电(王远程 张佳雯)“‘小警察’来了”、“吴校长,今天讲些啥?”24日,在社区群众的打趣下,吴勇走上讲台,作为社区科普大学电脑教师,为社区群众上第二节网络课,“今天咱们学习的内容,跟大家都有关,那就是百度的应用……”
“小警察”是社区群众对民警吴勇的一个昵称。吴勇大学毕业后到九龙坡区铜罐驿派出所做社区民警。作为一名新警,如何尽快融入社区,做一名称职的社区民警对吴勇来说是一个挑战,“老百姓都不认识你,不信任你,工作无法开展。”一筹莫展时,社区一件偶然的纠纷,为他打开了一扇窗。
2012年8月,辖区一对夫妻因家庭矛盾大打出手,到警务室找民警理论。第一次碰见这样的阵仗,吴勇一下懵了,任凭他好话说尽,夫妻俩就是不买账。最后一位社区治保会的张大妈出面才得以平息纠纷。
随着与社区大妈们的接触渐深,吴勇注意到了社区自治组织的力量。“我年纪轻,阅历浅,他们年纪大,阅历广;我刚来,社情不熟,他们是本地人,同气连枝;我孤身一人,势单力薄,他们根深蒂固,一呼百应”,左思右想的吴勇做出一个决定:拜师。
此后,吴勇主动找到张大妈,提出要参加她们自发组织的治安巡逻。吴勇向记者介绍,治安巡逻是治保会的一项重要工作,每周两次,从黄昏到夜间9点。每天天还没黑,吴勇就早早等在社区大门口,约齐治保会的队员踏上夜间的巡路,“大妈们嘴巴厉害,耳朵也长,哪家来了陌生人,哪家媳妇儿不孝顺,哪家老人三天没出门……她们都知道。”
就这样过了一个寒暑,吴勇不仅摸清了辖区情况,也获得了社区大妈们的认可。有了百姓的信任和支持,吴勇的工作开展起来如同安装了千里眼、顺风耳。以前,最让他头疼的事儿是为流动人口办理暂住证。由于警力不足,对流动人口的进出很难做到及时掌控。而现在,社区的大妈们被充分发动起来,她们散居在社区不同区域,一旦发现有外来人员入住,就马上找上门去劝说对方到派出所办理暂住手续。一旦对方不配合,大妈们还会掏出吴勇发放的联系卡直接给他打电话。
凭借着辛勤工作,吴勇的工作逐渐为社区群众所接受。今年年初,他干脆和社区负责人约定,遇到家庭纠纷,由社区统筹居委会工作人员与民警一起前往处置。一次处置,建立档案;以后再犯就连续上门,保持工作的延续性。
今年2月,辖区一名唐姓夫妻因老父常年卧病在床,经常辱骂老人。吴勇知道后,组织社区大妈前后上门七次予以规劝,终于让夫妻俩认识到错误并写了善待老人的保证书。
在社区干久了,民警吴勇也总结出一些规律:在基层,老百姓重乡土、重人情、重礼节,只有在思维上跟他们合轨,在情感上同他们并根,在行动上为他们谋福利,才能建立彼此间的信任,“要往亮处站,让群众看到你。”