新华网济南８月１２日电（记者王志）“回去量量你们家的厕所，再来设计老百姓的卧室！”当着开发商的面，济南市历下区甸柳新村街道第一社区党委书记、居委会主任陈叶翠拍起了桌子。她代表２４７户拆迁户说的这句话至今仍被社区居民传为佳话。

　　甸柳第一社区始建于１９８４年，是个城市拆迁集中安置区，面积仅有０．４平方公里，却住着近３０００户１万多人，其中离退休、下岗失业和困难群众占到３０％左右。

　　今年５９岁的陈叶翠１９８８年来到社区居委会工作，２６年如一日扎根社区。作为山东省第一位公推直选产生的“小巷总理”，她把群众的利益看得比什么都重。为了保障社区群众的根本利益，她的心比钢板还硬。

　　２０１２年，位于社区的济南第二汽车改装厂片区改造，开发商拿着最初的拆迁安置方案找到陈叶翠，请她帮着做做群众的工作。

　　“你们设计的是啥户型？不是这家不通风，就是那家见不到阳光；卧室才７平方米大，安置房比拆迁房大不了几个平方米，就要多掏１０多万元。我这一关都通不过，还怎么做群众的工作！”陈叶翠代表拆迁户直接顶了回去。

　　拗不过陈叶翠，开发商不得不重新设计安置房户型，前后共修改了１１次。陈叶翠还为拆迁户争取到跨档选房、提高过渡费等合法权益，２４７户居民吃上“定心丸”，3个月内全部签了拆迁协议。如今，安置房正在加紧建设，预计明年８月就能交钥匙入住。

　　“社区群众不能天天见省委书记、市委书记、区委书记，他们天天见的是我。我要是干得不好，他们就会有怨言；我要是干得好，他们就会对党有更深厚的感情。”这种使命感，激励着陈叶翠每天不知疲倦地忙碌着。她随身带着一个小本子，大事小情随时记下来。２６年下来，这样的小本子有６０多个１００多万字，摞起来有半米高。

　　“再大的官我不会去巴结，再穷的人我也不会看不起他。”面对下岗职工、残疾人、外来务工人员等困难群体，陈叶翠都把他们当亲人、当朋友，此时她的心比面条还要软。

　　７２岁的独居老人吕国恒住社区１０号楼，今年４月的一天，社区义工上门时怎么也敲不开他家的门，后来急忙找到陈叶翠，她让人翻墙进屋打开房门，一看老人瘫躺在水泥地上，送到医院一查是突发肾衰竭，直接下了病危通知书。陈叶翠在医院忙了一晚上，直到老人转危为安。

　　记者来到吕国恒家看到，经过近一个月治疗，老人已能慢慢站起身来走路。陈叶翠还帮老人安排了一名２４小时居家养老服务员，照顾他的饮食起居。提起陈叶翠，老人笑着连说了几遍“好！好！”

　　居民楼通暖气、违章建筑清理、困难企业职工补缴医保等等，这些在很多人看来棘手难缠甚至无法解决的问题，陈叶翠总是办法比困难多，都一一化解。

　　在社区管理方面，陈叶翠始终与时俱进。她探索推行社会工作“１＋Ｘ”运行模式，建立４支共３０００多人的义工队伍，从上门为老人免费理发，到大学生志愿者心理疏导，做得有声有色，吸引了加拿大、瑞典、香港等国家和地区的多个考察团前来观摩。

　　“陈书记就像一团火，燃烧了自己，温暖了别人。有她在，我们觉得踏实、放心！”社区居民葛华说。

　　采访中，社区居民偷偷告诉记者，陈书记比前几年瘦多了，前年她被查出腹部肿瘤，化疗时掉光了头发，她就买个假发戴上，不到两个月就重新上岗。今年，她老伴也不幸患上重病，但她并没有被击倒。

　　“社区工作就是我的命，我就是死在工作岗位上也愿意。”陈叶翠对记者说。她先后被评为全国优秀社区工作者、全国三八红旗手，并荣获第四届全国道德模范提名奖，当选党的十八大代表。（王志）