服务好，就得想着群众

　　这些年，李良始终把群众的困难当做自己的事来办，房屋维修“110”实行24小时服务，没有每天8小时工作的限制，只要有任务，作为维修中心主任的李良，都要组织人员赶到现场进行抢修。

　　多少次，白塔地区小区水房出现问题，哪怕是半夜，只要住户打电话，李良都能立即赶到现场进行勘查，找出问题，组织尽快抢修，目的就是一个，让居民群众早些用上自来水。让群众满意就是他最大的心愿，也是作为房产人最大的慰藉。

　　在十几年的维修工作中，李良记不清多少次顶风冒雪出行抢修，记不清为了抢修任务钻了多少次地沟；记不清为维修业户垫付了多少次小配件的钱；记不清维修后收获多少住户感激的眼光、笑容和言语；记不清多少次维修后穿着水淋淋臭味难闻的衣服回到家；记不清多少次因工作尽职而忘记对父母和妻子的承诺。在他心里唯独没有忘记的就是居民群众，他说：“做服务行业的，就得想着群众。”

　　爱这行，就该无私奉献

　　对于房屋维修行业从业人员来说，上下班、节假日都很淡薄。李良在十几年的工作中就是这样默默奉献着，上班早来晚走，星期日节假日不休息都是家常便饭。有的人不理解说他傻，他只是淡淡地一笑说道：“我爱这一行，想干好，就得要无私奉献。”无私的奉献来源于责任，在多年的维修工作中，李良总是以高度的责任感投入工作，很少想哪些是自己的本职工作，哪些是个人奉献，只要居民群众对自己的工作满意就满足了，他的嘴角就会泛起欣慰的微笑。

　　李良说：“在工作中尽自己的努力，为大家干点事，心里才会踏实。”李良不善言词，却以不平庸的钻劲、心系居民群众的情怀、默默奉献的精神，在平凡的工作岗位上，实现着自己的人生价值。 本报记者 苏慧婷 实习生 于淑慧