班长升级为维保站长

　　严把200台电梯质量关

　　经过五年的安装工作后，2011年8月，李江由最初的电梯安装转入了电梯维保工作，技能的学习和成长又开始了新的阶段，他接受维保的第一个工地是望京的一个小区，当时共有12台电梯。由于别的单位电梯保养不到位，经常发生困人现象。在有关媒体进行报道之后，公司领导高度重视，主动与电梯使用单位联系，安排以他为班长的三个人一起驻场对小区的电梯进行维保。驻场后，李江和同事们对电梯进行了细致的检查并进行记录，制定了详细的保养计划：让电梯在白天正常运行，我们利用晚上低峰时段对电梯进行保养。经过两次保养后，电梯的故障得到了有效明显的控制，受到了客户的好评，经验慢慢丰富起来的李江也由一名班长提升为维保站长，由原来管理几十台电梯上升到管理260多台电梯。

　　管理的电梯更多了，意味着责任也更重了，李江告诉记者，记的有一次一个工地一次电梯定检56台，这个工程当初在电梯安装时为了赶工期，安装质量没有达到要求，这给在以后的定检造成了很大的负担。他带领几个班组成员统一对所有电梯进行了检查，分批次进行整改，当遇到问题时，他都必至现场亲自察看，并且经常加班至深夜。随着电梯行业的发展，新品牌也不断涌现，每当接触到新的品牌电梯时，李江都要认真地学习了解设备的各项部件及文字资料说明等，有时候经常带着图纸到电梯机房进行研究，“从头学起，对每个品牌电梯都要深入了解才能对后期的维保做到心中有数”。

　　自购进口检测设备

　　承诺24小时随叫随到

　　2007年李江被一家公司聘用为维保经理，处理日常的部门经营管理工作。包括编制电梯投标文件、及维保班组成员的招聘和培训、电梯维保技术支持、电梯保养计划的制定、施工人员的工作安排、电梯定期检验工作、解决客户投诉、维保合同的签订，公司管理文件的编写等各项管理工作。为了工作更好更有序地开展，他又开始深入钻研管理知识，在理论与实践的结合上下功夫，对工作进行了分类式管理，使电梯维保服务这一项落后而松散的管理环节，形成了一个强大的服务保障体系。2011年4月加入到了实创电梯公司后，他对公司保养的所有电梯按品牌进行了分类，将技术资料进行配套化管理。

　　为了帮助基层员工开展专业技术培训，他经常不计报酬的加班加点维修电梯，当维保现场电梯故障，现场人员无法解决时，李江都是随叫随到，及时对故障进行排除，经常延续工作到深夜。为了更好地服务于客户，他还用自己的工资购买了一套进口的电梯维修调试的专用设备，当电梯坏了，可以更快通过专用设备排查故障点，更快地修好电梯。

　　凭借着扎实的技术和多年丰富的实践经验，2012年，他继续报名参赛，获得了第三届职业技能大赛电梯维修工的冠军。之后，在市总工会的推荐下，2013年，他又获得了首都劳动奖章。

　　谈起获奖的经历，李江表示，通过参加两次市级的技能大赛，他通过北京市职工技术协会的平台不但结识了许多各行各业的技术尖兵，也使自己的业务素养和专业知识得到了很大提升，同时也让自己清楚的认识到在专业技术能力上，自己还有很多不足之处，需要在今后的工作中进一步提高。但他更愿意将自己的技能知识和更多行业内的人分享，在向公司的电梯维修承诺提供24小时的技术支持外，他还计划将自己的电梯维修经验，毫不保留的跟维修班组成员一起分享，目前他已加入市总工会牵头的2014年“北京市电梯行业从业人员技能提升公益项目”讲师团队，培训从事电梯安装与维修工操作的外来务工人员。（记者 闵丹 文/摄）