由一家事解开72家困境

　　“杨警官,我想把我户口迁到我现在住的地方,能不能帮帮忙?”

　　2012年12月10日,家住沌口路万家湖中路赵少平找到杨艳,他暂时无法提供供单位和社区相关行政关系的证明。

　　杨艳把赵少平的事记在本上,开始抽空调查了解情况。

　　调查结果着实吓了杨艳一跳。赵少平系原航运公司职工,该公司早已破产倒闭,公司内有72户207人与赵少平有同样问题。同时,因地区改造,沌口沿江路更名为沌口路,207人全部被定为空挂户。207名居民因行政关系的不确定,无法享受社保、医保。

　　为此,杨艳把赵少平的事当作大事办。经深入调查走访,她得悉,航运公司虽倒闭,但公章还在,由公司3名支委委员杨某、王某、陈某负责保管,3人分别在上海、深圳、广州等地打工,很少回武汉。

　　杨艳又通过电话与3名负责人沟通,向他们实事求是反映72户职工境况和困难,她的真诚感动了3名负责人。

　　2012年12月28日,杨某、王某、陈某分别从上海、深圳、广州赶回武汉。在杨艳的协调下,72户居民和公司负责人商定一致意见,由陈某负责,全权处理72户207名员工及家属遗留问题,重大问题也由陈某出面协调。

　　至此,72户居民行政关系得到确认,户口问题迎刃而解。

　　“当时问了好多人,也找了好多人,都没办成。后来抱着试一试的心态找到了刚上任不久的杨警官,没想到就成了。”赵少平说。

　　从被投诉到被感谢

　　杜绝厂区企业火灾隐患

　　“多亏了杨警官未雨绸缪啊,不然这一次我们公司肯定损失惨重。”

　　这是武汉全诚兴工程塑料有限公司负责人肖某的一句感谢话。可在这之前,他还专门到沌口派出所投诉,称杨艳老给企业“找茬”。

　　杨艳所在的建华社区属老旧社区,除了居民区外,还有200多家十小场所、近百家私有企业。上任后,杨艳发现企业消防隐患问题严重,是巨大的治安安全隐患。于是,她拿出了航天兵的“较真劲儿”,当着企业负责人的面要求整改,还对不整改的进行处罚；同时,组织企业员工开展消防培训。

　　2013年4月17日,她再次检查时,发现沌口正街29号武汉全诚兴工程塑料有限公司门口的消防通道被企业内的设备、摩托车等堵塞。由于该企业主要生产模具和喷漆处理,都是易燃物品,消防通道保持畅通至关重要。见状,杨艳立即下达整改通知单,将消防通道清理干净。

　　杨艳的“铁面无私”被企业负责人肖某认为是“找茬”,一直追到沌口派出所进行理论。经民警教育后,肖某认识到了错误。

　　2013年6月19日大热天,武汉全诚兴工程塑料有限公司在生产过程中,电机发热起火引燃电线和周边油漆、塑料,火势蔓延。因前期消防培训到位,公司员工见状后,立即开展灭火,将20多个灭火器全部用光。火势虽然得到控制,但仍没有扑灭,一旦蔓延,波及周围企业和居民区,后果不堪设想。

　　就在这时,公安消防车赶到现场。因企业消防通道通畅,大型消防车顺利进入内部着火点旁,很快将火扑灭。由此,有了公司负责人向杨艳致谢的一幕。