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春运中的“最美机场员工”(图)
//www.workercn.cn2015-03-03来源: 中工网——《黑龙江工人报》
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  “结婚第一年在外过年”

  记者在哈尔滨机场旅客服务部采访时得知,刚刚结婚的头等舱服务员姚威,过年也不能回家。

  “结婚第一年就不在家过年,家人就没有什么怨言吗?”姚威说:“刚开始的时候,爱人也是不理解的,一直要求我跟同事串班或者请假,毕竟第一年结婚,想让我去公公婆婆家吃年夜饭,但是爱人家在齐齐哈尔,一去一回至少要两天的时间,春运是最忙碌的时候,少一个人,其他同事就要多做很多工作,为了不给单位不给同事增加负担,我跟他讲道理,他最终还是理解了我的工作。”姚威告诉记者。

  过年期间,旅客归心似箭,尤其是除夕当日,一旦发生航班延误事件,就会更为焦虑。于是,只要有航班变动的信息,姚威就会走到座位上,通知旅客。

  “单位的管理非常人性化,结婚第一年的员工允许串班回家过年,但是我还是选择留下来,与小伙伴们一起共度春节。老公回了外地老家,父母也去国外旅游了,家里只有我一个人,在单位过年反而更热闹。这里需要我,其实我也是需要大家,旅客也给我带来了温暖。”直到晚上23时许,姚威才抽空给父母、公婆打了电话拜年。听着羊年的钟声敲起,一天的工作也终于结束了,姚威和她的同事们踏上了回公寓的车,圆满的完成了当日的工作。

  “下班休息多陪家人”

  “这是我在工作五年中第二次在单位过除夕”,说这话时哈尔滨机场旅客服务部的刘东怡面带着微笑泛着泪花。结婚三年来连着两年除夕在机场值班,每到这个时候,她心里满是五味杂陈,父母坐在饭桌前,最爱的女儿都不能陪在身边过年。但为了旅客,她在一线岗位上度过除夕从来没有一句怨言,家人也十分理解,她经常挂在嘴边说:“下班休息就想好好陪陪家人。”一想到工作结束后就能回家陪父母和爱人,心情就会激动。

  “为了旅客出行方便,我乐意坚持到最后一刻,虽然是过节上班,但有时候遇到出行的旅客说一句,你们辛苦了,心里就会感觉很温暖”。“说实话谁都想在除夕和家人一起守岁团聚,可是我们的职业不允许,我们的责任心不允许,想到还有成千上万的旅客需要回家团聚,我们就要舍小家为大家。”刘东怡就是这样一个默默在岗位上付出的人,她觉得只要能保证旅客平安回家,再苦再累也是值得的。

  “感谢家人的支持”

  高可是个开朗热情的女孩,在机场工作三年了,这是她第二次过年值班。

  去年春天,她步入了婚姻的殿堂,爱人是哈尔滨机场旅客服务部的工作人员。但由于倒班,他们却不能经常见面。

  夫妻两人家都不在本市,前几年过年也没能回家与家人团聚。今年,高可的家人都来到了哈尔滨,想陪他们小两口过个年,可是她还是没能和家人团圆。

  “我老公今年不值班,可以在家陪父母过年,父母是从五大连池特意过来的。”提到家人,高可腼腆的笑了。家人都支持他们的工作,并没有因为过年不回家而有一丝怨言,她和爱人的工作平时都很忙,平时都是打电话回家报平安,过年的时候,是一年中最忙的,她和爱人更要打起十二分的精神,做好工作。

  高可是个爱笑的女孩,面对旅客的时候总是眼睛眯成了月牙,她说自己不会说什么,不要采访了吧,但是她的真诚很可爱。

  除夕夜,在这个家人团聚的日子,他们在一线继续工作着。为了让大家在单位也能感受到家的温暖,吃到热乎乎的饺子,头等舱、问讯班组的班组长张滨精心筹备了包饺子过新年活动。张滨从家里带来了和好了的馅料,带了面。大家在下午不忙的时候,轮岗去她的办公室包饺子,一起动手,其乐融融。(通讯员/仇建/王晶/记者/历鑫鑫)

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