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街道办干部徐慧兰:立足基层服务群众
//www.workercn.cn2015-05-27来源: 天津日报
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  不幸罹患癌症的徐慧兰在担任和平区新兴街道办事处副主任时,一边化疗一边坚持工作,用实干的态度,在平凡的岗位上奏响了生命的最强音,被评为和平区第二十五届“十佳公仆”。

  徐慧兰始终把“工作创佳绩,群众得实惠”作为自己的工作目标。在街道工作期间,她曾为楼门栋防盗门的门坎过高,老人出入不方便而奔走;为救重病的武警战士,而到处筹措善款;她多次为患肺心病的困难户送药上门,为急需救助的困难家庭和困难学生送去款物;她曾为社区老党员的思想纠结而耐心倾听、认真疏导;为建好社区食堂而奔忙于施工现场;为解决物业纠纷不辞辛苦地协调业主、业委会与物业公司的关系。

  徐慧兰在与卫华里社区一位姓张的老人聊家常时,了解到社区老年人生活中的一些困难,就马上和科室干部商议,决定把每月的第一个星期四设为“敬老助老服务日”,整合服务资源,为社区老年人免费提供理发、修脚、按摩、量血压、修家电、法律咨询等日常生活类服务。张大爷在服务现场见到她,感概地说:“没想到我和你闲聊的一句话,不出一个月就变成了现实!”

  孤老户钱淑珍不慎烫伤住院,经过近一年的治疗伤口虽然愈合,但因长期卧床,九十岁的钱大娘再不能下地行走。为了让老人得到更好的照顾,徐慧兰在区民政局的支持下,为钱大娘联系了养老院,并承诺经常去看望她。为了这句承诺,徐慧兰再忙也会挤出时间去养老院看望钱大娘,过节了送去节令食品;过生日了送去蛋糕寿桃;老人胳膊疼就去送药;春节前还不忘送去一朵老人喜爱的“聚宝盆”……一年四季风雨无阻,让老人感受到了家的温暖和儿女般的亲情。

  兴河里社区的一位母亲下岗多年又罹患癌症,巨额的医药费让本不富裕的家庭一筹莫展,为了保证女儿上大学的学费,这位母亲竟萌生了放弃治疗的想法。徐慧兰得知后,一面发动爱心人士捐款,解决了她女儿上大学期间的所有费用,一方面劝说这位母亲积极治疗,使她重新燃起生活的勇气和信心。

  徐慧兰提出“一手抓基础,一手抓创新”的社区志愿服务工作思路;创建网络服务平台;设立社区志愿者节;建立志愿者学校;打造市级优秀特色服务团队;她创新管理,实行社区网格式精细化管理,大胆改革原有的一站式服务模式,推行值班接待式服务,改进社区人员工作作风,使社区的人、事、物管理责任到人,为民服务效率大大提高。她忘我工作,患重病后仍以顽强拼搏的意志、勤奋敬业的精神、赤诚奉献的态度,不遗余力地、忘我地全心投入为群众服务工作中,树立了人民公仆的良好形象。

  随着国家民生工作力度的加大,基层民政工作日益繁重,任务艰巨。徐慧兰分管街道民政工作五年间,无论事务性工作如何繁杂,工作节奏如何紧张,都坚持制定目标不放松,工作标准不降低,要求别人做到的,自己先做到。她每天服药坚持工作,从未休息过一天,依旧像以前一样加班加点。累了,就坐一坐,歇一歇;疼了,用手捶一捶、捏一捏……领导、同志们看不过,劝说她别玩命了。她总是笑着感谢大家的关心,但工作起来却依然奋不顾身。

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