社区居民齐利武是个盲人，全靠低保维持生活，媳妇离开了他和孩子，他自己对生活失去了信心。段淑芳平时就总到他家去走走看看。“正好当时市里组织盲人按摩培训班，我就跑到齐利武家去动员。齐利武参加培训班后，学到了按摩技术，开了一家盲人按摩院。”段淑芳说，这几年齐利武走上了自强自立的道路，不仅主动申请取消低保，还无偿把学到的技术传授给60多名残疾人，帮他们实现就业。

　　十七委平房区是四合辖区地势最低、困难户最多、居民各方面需求最突出的一个地方，段淑芳接手社区后始终放心不下这片平房区。百姓吃不上安全放心的饮用水，她就协调物流公司，挨家挨户动员居民出工出力，修复管道，解决了吃水难题；每年汛期来临，她又帮助居民转移、疏通渠道。2012年夏天的一场暴雨，导致此处20多户居民房屋进水被淹，许多老人和孩子被困家中。段淑芳第一时间找来施工队、买来水泵，顶着大雨与施工队一起抽水、排涝、疏渠，把受灾居民接到社区居住，确保了百姓生命财产安全。辖区内的综合楼也是四合社区一个老大难问题，由于开发商一直未交工验收，楼内配套设施不全，7个门市和40户居民没水没电，冬季供暖也不好，老人孩子经常被冻感冒。为了彻底根治这个难题，在街道领导的协调下，段淑芳多次找到开发商协商，又多次协调房产、电业、自来水、热力等部门，终于解决了困扰居民多年的问题。

　　2012年，梅河口市对四合社区办公场所进行改造，时间紧任务重，段淑芳几乎每天都要到夜里十一、二点才回家。此时恰逢段淑芳的丈夫因铁路改制被调到吉林市工作，女儿又处于高考前学习最紧张的阶段，可是她却没有时间照顾家庭。直到有一天，段淑芳正在社区忙，突然接到丈夫单位打来的电话：“你丈夫突发脑出血送医院了！”这些年来，段淑芳之所以能够全身心地投入社区工作，全靠丈夫在后边默默的支持，如今丈夫病倒了，她就像失去了主心骨，一下子没了着落。一边是丈夫，一边是社区，让段淑芳陷入了难以取舍的境地，最终她还是选择了社区，请了10多位居民轮流照顾住院的丈夫。

　　“工作中有过风雨也有过坎坷，百姓的支持是我最大的前进动力。”段淑芳说，居民们都很朴实，许多受过帮助的人也身体力行地回馈社会。

　　记者手记

　　从事基层工作30余年，段淑芳始终坚守扎根社区的信念和为民解忧的责任。

　　为了社区和谐、居民幸福，段淑芳默默奉献着。工作中，段淑芳兢兢业业、一丝不苟，上到国家民生政策，下到居民各家情况，她都了如指掌。

　　“群众的事，再小也是大。”这是段淑芳常挂在嘴边的一句话，她坚信人生的意义不是为自己锦上添花，而是在别人需要的时候雪中送炭，让他们感受到社会的温暖。在四合社区，像范昱、齐利武这样接受过段淑芳帮助的人还有很多。他们受益后回馈社会的举动，传递了满满的正能量。

　　作为社区的“大管家”，段淑芳用自己的爱心、细心和责任心，诠释了一名社区干部视百姓如亲人、视工作如生命的为民情怀。 （本报记者 杨悦 通讯员 商惠子）