“布鞋行长”之歌

赵一兵（左）访问农民。资料照片

赵一兵生前留影。资料照片

　　农业银行湖南常德分行的员工正在唱一首歌，纪念刚刚因病去世的原桃源支行行长赵一兵。他们说，行长没有走，他有高尚不死的灵魂——

　　“一双布鞋，四季相伴，足迹踏遍沅澧两岸。秋阳下油茶林中穿梭忙，隆冬时访贫归途雪满山。啊，布鞋行长故事多，百姓利益记心坎……”6月15日，在农业银行湖南常德分行的会议室里，飘出深情的歌声。歌中唱的，是去世不久的原农业银行桃源支行行长赵一兵。

　　这是《布鞋行长》的歌声，从舒缓渐渐上扬，思念浓浓，激情昂然。

　　1. 农民的朋友

　　赵一兵生前是农业银行常德分行的交流干部，曾在武陵区、津市等地工作，2012年1月调往桃源支行任行长。今年4月2日晚，他在单位加班时突发脑溢血，倒在办公室里，第二天清早被清扫员发现后紧急送往医院，但是他没能再回来。他的办公桌上，笔记本来不及合上；办公桌下，有一双黑色的布鞋。

　　赵一兵生前好友、《布鞋行长》歌词作者杨东波说：“我在常德分行与一兵共事十多年，每次看到他的名字，都是在表彰先进的名单中，都是在介绍经验的典型材料中。前不久，省分行人力资源部要上报一季度科级干部花名册，看着赵一兵加了黑框的名字，我的心好痛。我平时喜欢写点诗歌，一兵夸我写的东西接地气，还让桃源支行的员工都唱我写的那首歌《向着未来扬帆远航》。我曾经当面说他老穿双布鞋，不像个当行长的。他说穿布鞋比穿皮鞋舒服，更方便走到老百姓那里去。他就这么走了，我老想着他这个人，他那双鞋，就写出了《布鞋行长》。”

　　农业银行常德分行党委书记、行长蒋祁让杨东波将歌词复印多份，发给同事学习。

　　歌词勾起人们对赵一兵的思念。

　　以前，桃源县很多农民去县城银行网点办理金融业务，需要走山路，坐汽车。2012年，赵一兵见到70多岁的廖大爷，步行几十里山路，往返一天就为了取一个月几十元的社保金。

　　“廖大爷的事情提醒了我，我们能不能方便农民，把银行业务延伸办到农民家门口？”他连夜召开会议，商讨金穗惠农通村村通工程。

　　领导班子中有不同的声音。“是个好事，但战线太长，成本太大，可能亏本。我们是企业，要讲经济效益啊。”

　　“企业更应该承担社会责任。服务三农，不应该只挂在嘴边上，要有行动。”赵一兵语重心长。

　　桃源山区面积大，特别是偏远的西安镇杨柳山村等村寨，位于五里一户吊脚楼、十里才见村的大山深处，农民要办理金融业务很困难，往往要花一天的时间奔波在路上。

　　从2012年5月开始，赵一兵举全行之力，正式推进金穗惠农通村村通工程。

　　办到农民心坎里的事，农民朋友们敞开怀抱欢迎。所到达的大山深处，有的地方没有路，村民们便拿来砍刀，硬是在杂草里砍出一条路，方便农行员工进出。有的拿来背篓，帮助员工将惠民设备背上山。

　　赵一兵又联系县委、县政府及社保、财政等部门，丰富金穗惠农通代办民生业务的门类，努力做到社保金、重度残疾人补贴款、农业补助款等发放一卡通。他穿着布鞋，翻山越岭，进村入户，实地了解民情，调动全行积极性，成立了4个小组，在全县每个行政村布放金穗惠农通。

　　105天，70人，4441平方公里。459个行政村，495台金穗惠农通，63万张社保卡。

　　495个惠农网点，每个网点一块牌子、一张桌子、一部金穗惠农通机具、一张惠农卡、一张流程图、一支笔、一本账、一盒印泥、一个人，构成了桃源农行金穗惠农通工程最基本服务单元。

　　2012年8月17日，全县金穗惠农通工程全面竣工。

　　惠农通进村后，枫树乡红旗村一位80岁的老人没有将卡激活，取不出钱。按照程序，需要客户带着身份证到县城将卡激活，来回将近40公里山路，很不方便。得知情况后，赵一兵派人带着机器，冒雨登门服务。

　　提起惠农通工程，红旗村村支书曾祥德赞叹：“这是‘布鞋行长’给咱农民干的一件大好事。光代理发放养老金这一项业务，就为农户节省了不少钱。如果来去车费10元，每个月跑一趟去领取，一年车费就得100多元，还不算进县城吃饭的费用。”

　　这是一笔算到百姓心里的民生账。全县目前领取养老金的有17.6万人，如果来去车费花费10元，每个月跑一趟，每趟往返花费3个小时，一年的车费花费就是2112万元，一年的时间花费就是633.6万小时。

　　“赵行长说，顾客就是上帝。”漆河分理处柜员刘喆说，“去年春节，行长来到我们分理处，本想近距离了解柜员的工作，却被客户误认为是插队，大声呵斥。行长赶紧道歉，微笑着退到一边。当时行长完全可以亮明身份，也许顾客会反过来向他道歉。行长的态度给我们上了一课，对顾客应最大限度地宽容，哪怕自己受委屈。”