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上周,互联网巨头腾讯在零售领域的动作格外引人注目。
1月29日,腾讯作为主发起方,联合苏宁、京东、融创与万达商业在北京签订战略投资协议,计划投资约340亿元,收购万达商业香港H股退市时引入的投资人持有的约14%股份。这是目前中国互联网和实体行业之间金额最高的投资。
2月2日晚,服装连锁品牌海澜之家和实体商业连锁企业步步高不约而同发布公告称,将牵手腾讯共谋“智慧零售”。
而在此前不到两个月的时间里,腾讯已先后投资了永辉超市、家乐福。有媒体报道称,当前腾讯还接触了很多实体商业零售企业,未来一段时间会有众多消息曝出,百货、便利店等零售业态都是腾讯关注的重心。
腾讯近期频频大手笔在线下“买买买”,原因何在?在业内人士看来,这既是线上线下深度融合的行业大势所趋和腾讯“智慧零售”开放输出、拓展想象空间的需要,也是被动阻击阿里的无奈之选。
近年来,随着互联网和移动互联网终端大范围普及所带来的用户增长以及流量红利式微,线上增长的瓶颈已开始显现,要开拓新的利润增长点必须走入线下,并实现线上线下的全渠道融合。而在数字化转型方面,传统零售并不具备强有力的竞争力,与互联网巨头合作就成了一种现实选择。
另外,国家政策层面也在鼓励线上线下互动,推动实体商业创新转型。中国电子商务研究中心主任曹磊向本报记者表示,传统零售企业与互联网巨头合作可以弥补自身缺乏互联网思维与基因的短板,通过供应链整合和技术创新,助力其提升消费体验、提高效率、降低成本。
自2016年10月以来,阿里以投资或收购的形式,将三江购物、百联、联华超市、新华都、高鑫零售等几家上市公司拉入自己阵营。在2017年,阿里自家的盒马鲜生还被追捧为新零售的标杆。
腾讯在电商、零售领域的实践一直由京东实际操盘,显然在阿里不断攻城略地的刺激下,腾讯不能只寄希望于京东、唯品会、拼多多等线上电商盟友来对抗阿里。最近的一系列投资事件表明,腾讯已经亲自走到台前。
互联网分析师葛甲表示,零售电商本身就不是腾讯所长,所以腾讯利用投资战略来发展这项业务,发挥自身资金实力较强的优势,通过收购来完善自身业务矩阵,从而实现在多元业务上与阿里的抗衡。
当然,腾讯在线下疯狂“买买买”,还在于腾讯的业务变现需要线下消费场景支撑。拥有微信、QQ两大流量源头的腾讯,需要寻求变现渠道。广告、游戏和电商是腾讯现在的变现渠道,但长期来看,以社交为核心的数据可以与零售领域的外部数据结合,零售将成为其长久的变现渠道。一方面,微信支付的继续渗透需要线下消费场景支持,另一方面定位于线下的小程序是很好的载体,可以将场景力量通过微信发挥出来。
目前来看,新零售领域已经分为两大阵营,一个是阿里战队,一个是腾讯战队。种种迹象表明,两者在消费场景入口的竞争还远未结束,在商超领域的主要标的悉数被圈定之后,势必会向服装、餐饮、便利店、购物中心等领域进军。
可以预见的是,未来不少实体商业都会面临“二选一”难题。
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