竭诚为职工群众服务，全力为广大会员办实事，是工会组织的立会之基、强会之源。工会不能或不能很好地为职工服务，工会就会脱离群众，失去群众的信任。因此，要进一步强化工会职工服务工作，加大服务力度，优化服务方式，延伸服务范围，让所有参加工会的职工都能得到组织的庇护，享有工会的福利，受到“家人”的关照，让他们从内心深处认识加入工会与不加入工会就是不一样，让所有工会会员都能感受到作为一名工会会员的荣耀和自豪。

　　让工会会员荣耀起来，就要大力推广工会的普惠制服务，实现服务对象的全员化。推广普惠制、实现全员化的意义在于，要把工会服务的触角从重点帮扶困难职工延伸到全体职工中去，让工会的服务和福利惠及全体职工，让每一名职工都感受到工会的关爱和温暖。要在全体职工中大力推广“工会会员服务卡”、“工惠卡”等服务手段，不断扩大普及面和受益面，进一步提升和增加工会会员服务卡的服务功能，为广大职工谋取更多更大的实惠。

　　让工会会员荣耀起来，就要建立多层次的服务网络，实现服务范围的全覆盖。要大力加强服务阵地和载体建设，把职工之家建设延伸到一线去、延伸到班组去、延伸到工地去，让职工群众时时处处感受到家的温暖和亲人的关怀。要把帮扶中心（站点）的服务触角扩展到企业去、扩展到社区去、扩展到职工身边和职工家里去，不论职工群众身在何处，不论职工群众有什么诉求，都会在第一时间得到工会组织和工会干部的帮助与服务。

　　让工会会员荣耀起来，就要不断拓展服务内容，实现服务手段的多样化。要在继续为职工群众提供物质服务、生活服务，做大做强送温暖、困难帮扶、金秋助学、法律援助、医疗互助、女职工关爱行动等工作品牌的同时，各级工会要积极创造条件，运用多种服务载体，开展丰富多彩的活动，为职工提供更多高水平的精神性、发展性服务，努力促进职工群众体面劳动、舒心工作、全面发展、幸福生活。

　　让工会会员荣耀起来，就要全面提高服务能力，实现服务效果的最大化。要把经常性服务与项目式、订单式服务结合起来，提高服务帮扶的实效和质量。要在充分挖掘工会自身潜力的同时，积极争取和有效运用各种资源，与党政有关部门、公安司法甚至是医院、商店等建立“服务联盟”，为职工群众提供全方位的更加有效的服务。要主动承接政府转移的公共服务职能和向社会购买的服务项目，使职工服务工作尽快融入公共服务体系。

　　竭诚为职工群众服务，全心全意为职工群众办实事，必须建立适应社会发展和职工群众需要的制度机制，只有这样，才能使服务工作制度化、常态化，取得更加实际的效果，让职工群众切身感受到作为一名工会会员的荣耀和自豪。