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8月底,移动手机用户小赵收到广告垃圾短信,发短信的手机号码怎么也打不通。据记者调查,此类垃圾短信来源不一,有的来自群发器,更高级的来自移动、联通、电信三大运营商。他们不止为发送垃圾短信提供便利,还为相关企业出主意应付监管。 (10月23日《京华时报》)
垃圾短信让手机用户不胜其烦,不但要浪费大量时间和精力去翻看、删除,而且掺杂其中的诈骗、招嫖等短信更是让人防不胜防,客观上助长了各种违法犯罪行为。一般而言,公众以为发送垃圾短信的都是社会上一些无良商家、不法分子,但媒体的调查却让人大吃一惊,有超过三分之二的垃圾短信其实是由移动、联通、电信这国内三大运营商发送的。这三大运营商甚至为了争抢客户,还帮助企业逃避国家有关部门的监管,服务之周全到位令人叹服。
为了整治垃圾短信,国家工业和信息化产业部三令五申,要求运营商开展垃圾短信的整治工作。可是,国内三大运营商一方面高调签署治理垃圾短信的相关协议,在公众面前扮演“好孩子”的角色,另一方面又做着“坏孩子”的事情,不但没有采取切实措施治理垃圾短信,反而和社会上的一些商业公司密切合作,从中谋取不菲的市场利益。这种阳奉阴违的行为,视上级政府监管部门为无物,突破道德底线,令人不齿。
面对质疑,有运营商的工作人员坦承,这几年运营商的考核任务比较重,为了完成任务就不分对象,什么业务都接。说白了,这不就是损人利己吗?这样的经营理念和思路,根本无法得到公众的认同。
现在看来,依靠企业和商家的自觉自律,恐怕无法真正解决垃圾短信问题,而公众的道德谴责,在巨大利益诱惑面前也必然难见效果。根本的解决办法,应该是国家进一步完善法律法规,强化监管力度,尤其是要加大经济处罚力度。如果真像新加坡等国家那样,不管是机构还是个人,发送一条垃圾短信就处以数万元的高额罚款,看谁还敢冒天下之大不韪。