13年前，73岁的“指路大王”谢亮到西客站接人，问问时刻表，被工作人员告知“请交一元钱”。老人吓了一跳：“怎么问个路还收费？我就是免费指路的那个老头，人家给钱我都不要。”工作人员笑眯眯地说：“我们向您学习，但是收费是上头的规定。”

　　老爷子一气之下投书北京晨报，电话是我接的，我以《“指路大王”遭遇收费指路》为题，报道了老人的遭遇。第二天西客站找到北京晨报来说明情况，大概的意思就是说，建立查询系统投入了不少钱，收点成本费也是应该的。

　　如果换成别人，也许不会为一元钱诉诸报端，但是老人觉得他对这个城市浓浓的情感被这一元钱深深地伤害了：“不是掏不起，只是觉得这钱一掏，这个城市就变得冷冰冰的。”13年过去了，这个收费点还在不在我早就不知道了，但是86岁的谢亮依然站在东直门的街头，为南来北往的客免费指路，最多一天他为3500人指过路。因此，很多外地人和“老外”比北京人都熟悉这个老爷子——他们说，这个瘦小的老头让这个繁华而又坚硬的城市变得柔软起来。

　　同样是一元钱，如今站台票取消了，倒让不少人心里觉得怪别扭的。这个存在了103年的卡片承载了中国人太多的情感。中学时，我们听朱自清讲述“父亲肥胖的身体费力地爬过月台去买橘子”；大学毕业时，一个人离开一个班聚在站台上送行的场景至今让我们刻骨铭心。如今若想月台送行，最便宜的“站台票”是“北京西到高碑店”，14.5元——据说，很多到西站送老人的子女买的都是这张票。

　　新政策的出台要兼顾公平与效率，更不能忽视国情和人情。只有尊重了人的情感，政策才得以被尊重。天下没有不散的宴席，这100多年里我们失去了太多的东西，留在心底的回忆或温暖或残酷。但是如果说，这一元钱可以让这个城市柔软起来，可以让为人子女者把孝心尽足，可以让我们的情感在正确的地方得以正确的宣泄，那么，我们为什么就不能等到这小小的卡片寿终正寝、无疾而终的那一天呢？