王东阳:合格的城管该有什么素质
//www.workercn.cn2015-09-11来源: 北京日报
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会写申论,能跑千米,本地人要求本科、外省人研究生以上……这是近日某地公布的城管招聘要求。标准一出,舆论哗然,不少网友吐槽,简直“文不对题”。
治理的核心是服务,城市温不温馨关键看服务到不到位。作为城市治理的重要参与者,城管招聘首先要解决的是权力观问题,即以什么样态度面对广大百姓。城管与老百姓直接打交道,接触的都是基层最细枝末节的民生问题,倘若没有为民情怀,没有为人民服务的意识,工作就很难开展到位。当前,我们正在大力推进简政放权,积极转变政府职能,目的之一就是打造服务型政府。相应地,在政府工作人员的基本素质中,服务也应当是最为核心的一条。
一段时间以来,城管时常成为新闻焦点,城管小贩似乎成了一对难以调和的“猫鼠关系”。这有舆论过分聚焦的因素,也有个别人素质不高、法治意识淡薄的问题,但一定程度上也反映出当前城管队伍存在的普遍症结,那就是简单粗暴完成任务者居多,春风化雨悉心引导者不够。而这背后,根在服务意识的缺乏,是为民情怀缺失的表现。补上这块儿短板,显然不是一场笔试或者长跑能够解决的,需要在平时工作中不断磨砺,多积累经验,多揣摩方式,多纠正态度。
着眼城管队伍建设,我们不妨多在“人”字上下功夫。正视城市的发展阶段,体察百姓的现实需求,凡事多从服务对象的角度出发,就会少一些剑走偏锋的行为、过犹不及的做法。也必须正视,现在很多时候,城管虽处于矛盾第一线,但因缺乏相应的执法权,时常面临着两难困境,一定程度上影响了其工作积极性。从这个意义上说,建设一支合格的城管队伍,招聘只是开始,更重要的是让那些抱着一份对城市热忱、对百姓热爱的新人,在更好的工作环境中历练成长。这就好比良好的生态之于生物,只有让二者相互促进、形成良性循环,整个生态系统才能得到持续优化。
编辑:丁斌斌
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