“12306的验证码，已经击败了全国99%的购票者，我已经找不到回家的路了”。今年春运火车票开售一来，除了各种“秒光”的新闻，最多的就是对12306图片验证码的各种吐槽。为了防止抢票软件破解，12306网站不断将登录的图片验证码更新，层出不穷的图片验证码让一些网购车票的旅客大呼“比高考还难”。（12月8日新华网）

　　春运火车票向来都是高度稀缺的资源，无论是之前的通宵排队还是现在的网上拼抢，春运购票注定是一场“艰苦卓绝”的战斗。12306的图片验证码虽然像素很差，但若搁在平时，做这样的奇葩题目倒也不失为一种乐趣。正因为抢票时间争分夺秒，每输错一次就失去好几成的抢票成功机会，大家手心都有点出汗心跳也有点加速，谁还会有心思去瞬间区分王珞丹与白百何、孙楠与杨臣刚？倒在验证码拦路石下的人们，于是“都开始怀疑自己的智商了”。

　　高难度的图片验证码，影响了非学霸们的购票效率，但在12306看来，似乎却是一种公平的需要——图片验证码旨在应对来自第三方抢票软件的破解，因为第三方软件介入会影响12306网络的稳定性以及用户购票的公平性，而单纯的数字验证码或汉字验证码很容易被破解。牺牲用户体验保障购票公平，当然是可以理解的；如果最后同样都是买不到票，败在眼力与运气上，似乎也要比败给技术插队更好。

　　你看，公众对购票验证码的吐槽，根本原因在于“一票难求”的格局，直接原因在于抢票软件的疯狂；相比之下，12306的技术水平与应对不力，好像不应该被过分指责。可问题在于，购票验证码难则难矣，具体到防止黄牛抢票，真的能有多大威力呢？

　　所谓道高一尺魔高一丈，靠着对抢票软件的“深入研究”，黄牛购票QQ群的生意据说依旧很火。这就有点让人担忧，会不会因为超难验证码阻挡或拖延了很多的购票者，反而让黄牛的抢票软件成功概率更高呢？那些直接递条子或者内部联系拿票的高级别黄牛，当然就更别提了。

　　无论如何，12306大战各类抢票软件和各路技术型黄牛，出发点肯定是好的，立场也肯定是对的；但是，如果真正被打败的不是黄牛，反而是“全国99%的购票者”，那就有点“打偏了”。有一个问题是：购票验证码到底要多难，才能防得住黄牛？这不仅是一个技术问题，更是一个制度安排问题。

　　我在想，“一票难求”的火车票，是不是也可以像新股申购一样搞先申购后摇签呢？要知道，新股中签在当下股市无异于白白捡钱，其申购成功难度肯定要远超火车票，但没中签的股民，怨气似乎并没有抢不到火车票的旅客那么大，无非自己运气不好罢了，鲜有人质疑摇签公平性。倘若春运火车票也能先申购再摇签，会不会更为公平一点呢？

　　至少，12306往年抢票高峰期时常瘫痪的问题肯定不会再存在，抢票软件和技术型黄牛在这样的制度安排下也几乎没有用武之地。至于摇签的公平性，当然也需要制度来保障，但是相比“秒光”的乱哄哄和不透明，以及超难验证码的既缺效率也少公平，总归应该是更好的。（舒圣祥）