医闹、号贩子等违法犯罪时有发生，3月30日傍晚，记者获悉，国家卫计委、中央综治办、公安部、司法部等四部委下发了通知，明确医疗纠纷责任未认定前，医疗机构不得赔钱息事；对多次到医疗机构无理纠缠或扬言报复医务人员的患者及家属群体，列清单重点关注；严格落实实名制预约挂号制度，维护公平就医秩序。（3月31日《重庆日报》）

　　面对死者家属的频繁“讨说法”，赔钱息事已经成了不少地方处置“医闹”的必选项。正是这样一种选项的存在且经常被运用，使得“医闹”不仅没有遏制，反而愈演愈烈。可以说，四部委下发的通知，从制度层面约束了赔钱息事这一错误做法，为遏制“医闹”愈演愈烈打了一剂“强心针”，让我们看到了依法治“医闹”的决心。

　　然而，必须看到，禁赔钱息事只是依法治“医闹”的第一步。医患双方产生医疗纠纷后，患者一方向医院“讨说法”，也是在主张权利，维护权益，就现实情况而言，这种“讨说法”已经越来越偏离合法理性的轨道，往往上演暴力辱医、伤医甚至杀医，医院为了避免受到更大伤害，赔钱息事便成了无奈的选择，也逐渐偏离法治轨道、事实真相。

　　如今，禁止赔钱息事，无疑是将这种偏离法治轨道、事实真相的做法拉回到理性的轨道。于“医闹”的治理而言，有着正本清源的宣示意义。当然，禁止是好，能否做到是关键。面对“医闹”的压力，医院除了赔钱息事还有什么选择，如何能够更好地维护医院尤其是医护人员的合法权益？显然，这需要进一步明确制度和法律保障。

　　那么，如何保障？根据媒体以往的报道，人们或许只注意到警察的作用：面对医患纠纷提前介入，出现“医闹”事件时不惜加派三倍精力。其实，这种以暴制暴的方式不仅缓和不了矛盾，更别提根治“医闹”，其结果反而会加剧医疗纠纷背后的现实矛盾。其实，我们大可不必针尖对麦芒，不妨加大力度探索软性制度建设。

　　比如，在提升医生道德修养、专业修养等方面，完善医护人员“黑名单”制度，用准入与退出机制倒逼自身素质的提升；当纠纷产生后，提供完备的权利救济机制，比如搭建院方、患方、第三方对话机制，保障医患双方的合法权益的基础上，针对医疗纠纷由权威第三方展开详细调查，对于触犯法律的任何一方都不应偏袒。