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还记得那位宽容大度的老人吗?4月27日,在杭州大学路北口公交站上,86岁的林老先生在上32路公交车时,因为人流被挤倒了,摔成股骨转子粉碎性骨折。事后,他和家人的做法让很多人感动点赞——他们说,不想追究事件责任,只希望更多的人在上下公交车时要有序排队。(5月3日《钱江晚报》)
一位年过八旬的老人,因挤公交摔成重伤,令人难以释怀。然而,更令人感动的是,老人及家人既没有找涉事乘客的麻烦,也没有追究公交公司的赔偿责任。但在笔者看来,老人的宽容和大度,并不能掩盖部分市民文明素质缺乏的事实。特别是,老人摔伤不追责,给城市公交上了一课:公交优先,首先应体现老人优先;城市公交,应保证老人安全、便利出行。
随着科学技术的进步,以及生活水平的提高,我国将逐渐步入老龄社会,老年人将成为一个相当庞大的社会群体。为此,国家和地方均制定了系列优待老年人的政策,倡导社会和公众尊敬、关爱老年人。具体到公共交通服务方面,如公交车设置了老年人专座,老年人持优待证或老年卡,便可以免费乘坐公交车、地铁,等等。然而,从各地执行情况来看,显然差强人意。
许多老人非但未能享受到免费公交的优越,反而遭到了一些司机及乘客的轻视,尤其是那些行动不便的老人,更是受到了歧视。比如,一些公交司机对老年人另眼相看,要么该停车的时候不停,对老年人“招手不停”,变相拒载老年人;即便是让老人上了车,也是缺少应有的关心和照顾,尤其是随意紧急刹车,老人跌倒、碰伤的情况并不少见。更有甚者,为了缓解高峰时段公交车拥挤现象,便限制老年卡使用时间,对老年人收费,并美其名曰“引导老年人错锋出行”。殊不知,这些做法,不仅背离了公交优待老人的初衷,而且影响了老年人的出行便利。
事实上,现代城市倡导公交优先,就是为了缓解交通压力,既方便普通市民出行,又降低他们的出行成本。而从城市公交优待老年人的角度来看,公交优先更应彰显老人优先。比如,老年人优先乘坐公交工具,优先上车,优先享受老年人专座,年轻人优先为老年人让座,甚至设置老人专车,等等。特别是,应进一步增加对公共交通的投入,增设公交班次和线路,发展公共自行车、地铁、轻轨等不同类型的公共交通,并在实施过程中,让老人优先进一步得到体现。
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