昨天，国家卫计委、公安部等9部门联合下发《关于严厉打击涉医违法犯罪专项行动方案的通知》（下称《通知》）。根据《通知》，自7月起，在全国范围内开展为期1年的严厉打击涉医违法犯罪专项行动。（7月9日《京华时报》）

　　日前，国家卫计委、公安部等9部门联合下发《关于严厉打击涉医违法犯罪专项行动方案的通知》，旨在打击涉医违法犯罪，维护医疗机构正常秩序，进一步保护医务人员和患者合法权益，助力深化医疗卫生体制改革。

　　近年来，医患暴力事件屡屡成为舆论关注的焦点。医生与患者之间“被伤害”与“伤害”剪不断理还乱。每次涉医违法犯罪的暴力事件后，伤害的不仅仅是医生，还有广大的患者。曾有人吐槽，去医院看病，总是留个“心眼”，医生会不会将小病当成大病看；医生也留个“心眼”，这个患者是不是个“危险分子”？在医生与患者间充斥着相互猜疑。

　　医生和患者不是天敌，是服务与被服务的关系。诚然，“害人之心不可有，防人之心不可无”在传统生活中根深蒂固，但生病就要“看医生”这是一个常识，无可回避，这就需要医患者间的信任与理解，患者面对医生就应该“信其道”，医生面对患者就应该“解其惑”，做到其乐融融，解决共同“难题”。

　　早年间各部门已在不断探索，建立相关机制，然而医患关系不和谐的问题并没有得到有效解决。如今9部门联合下发《通知》强调部门分工协作，突出重点区域，重点人员，公安机关要快速反应，果断处置，坚决制止；检察院要及时受理；法院要及时审判，依法准确量刑，必要时公开审判，用典型案例警示和震慑“想乱来者”，将有助于医疗秩序的好转，为深化医卫改革助力。

　　当然，消除医患矛盾关系仅靠《通知》远远不够，还必须从政府层面、行业方面和患者个体着手加强建设与宣传。作为政府必须在法律保障上推进医疗纠纷预防与处置的立法工作，完善法律法规和制度体系建设，做到“有法可依”打击涉医违法犯罪，同时也要做好行业监管。作为行业，医院要加强自身建设，做到公开透明，公开医生资质，加强医疗服务管理，完善医疗服务监管机制，提高医患沟通技能等等。从患者个体而言，要对疾病有正确的认识，对治疗预期有正确判断。有了这些保障，在医疗的过程中医生多与患者沟通，做到以患者为中心，对患者的诊疗过程进行人文关怀，可能“大家”生发的怨气就会少些，也容易消散。

　　总之，医患纠纷，原因多样，有社会的原因，有医生自己的原因，也有患者自身原因。光有《通知》还不够，还得有“有法可依”的法律保障，医院“以患者为中心”的优质医疗、服务管理和患者个人文明修养，遇事多些换位思考，用宽人之心涵养自己精神高地，我们有理由相信，只要做到这些，涉医违法犯罪将会显著减少。