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手机“小号”的价值同时也成了它的漏洞,让一些人看到了可乘之机。这需要电信运营商负起监管责任来;作为权益被侵害的受害人,也要有点较真儿精神,在自身利益受损以后,应拿起法律武器维权。
近期多名网约车司机向记者反映,有乘客下车后不结账,手机号失联,上百元的车费最后只能自认倒霉。记者调查发现,原来这些别有用心占便宜的乘客,用的多为手机临时号。现在不少软件可免费申请手机临时号,即在不换本号的情况下,再得到一个可接打电话、收发短信的“小号”(12月6日《北京晨报》)。
所谓手机临时号,又称手机“小号”,就是在不更换手机卡、不改变原来手机号码的情况下,向通讯运营商或网络服务商申请购买的一个新的手机号码,和原来的号码一起使用。虽然是“小号”,但是手机临时号在使用上和普通手机号码没有区别,一样可以接打电话、接发短信等等。这项业务能够在一定程度上帮助客户保护个人信息隐私,避免各种短信、电话骚扰。比如,当有人需要租房子,就需要把自己的手机号码留给房屋中介公司,如果留的是自己的手机主号,如今手机号都实名制了,留下手机号就容易造成自己个人信息的泄露,同时也可能在不需要租房的时候,没完没了地接到中介的电话。临时号就避免了这些麻烦,在租房后,可以对该号进行设置,避免短信或电话的骚扰。由此可见,手机临时号在保障公民个人隐私、避免短信和电话骚扰方面,具有独特的价值,而且因为其价格低廉,申请便利,可以常换常新,深受部分消费者的欢迎。
然而,也正是因为手机“小号”存在的这种特点,让一些人看到了可乘之机。比如有人故意用它来注册网约车,下车之后不结账,然后直接失联,号码成了空号。申请一个手机“小号”只要几块钱,相比于少则几十多则上百的网约车费用,完全可以忽略不计。再比如有人用它报复与自己有纠纷和矛盾的人,频频用手机“小号”发送辱骂信息、拨打骚扰电话等,当受害人回拨回去,却显示网络忙或空号,让人气愤又无可奈何。当初衷正当且充满善意的手机“小号”被人钻了空子,就可能成为违法背德者的帮凶,成为一种给他人合法权益带来妨碍和损害的工具。
为此,首先需要电信运营商负起监管责任来。因为“小号”是附着于“大号”存在的,所以也相当于是实名制的,对于一些出现异常,或者是接到投诉的“小号”,运营商就应该采取封号、禁止申请新号等办法,对用户进行制裁和引导。
另一方面,作为权益被侵害的受害人,也要有点较真儿精神,不能因为损失小、怕麻烦,就纵容这种行为的存在。比如在自身利益受损以后,可以联系运营商找到“小号”背后的真实用户讨说法,也可以拿起法律武器维权。只有这样,才能让手机“小号”用户守规矩,不让“小号”误入歧途。
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