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别让旅游警察孤军奋战
北京 徐立星
据报道,云南省决定加快组建旅游警察总队及地州市旅游警察支队,率先在全省范围内全面设立旅游警察。这一举措,是否能刹住当前旅游市场的某些歪风邪气?
从市场环境看,设立旅游警察,可以改变游客投诉无门的窘境。前段时间,一些地方先后曝光的“天价虾”“天价扇贝”等宰客事件中,因为缺少便捷的纠纷解决机制,消费者的维权路变成烂尾路,是共同的痛点。而像云南这样的旅游大省设立旅游警察,可以将分散在工商、卫生、旅游等部门的监督权及执法处罚权集中,形成一个面向游客的服务窗口,快速受理纠纷,打击不法行为。从国外经验看,当游客遇到安全问题需要救助,或因团费过低遭遇强制购物等问题时,“旅游警察”很管用,能从机制上防止宰客、强制购物等违规行为。
虽然,旅游警察的出现,可以更好地改善游客体验,更好地维护游客权益,但依然不能包治百病。靠旅游警察孤军奋战,无法让旅游环境根本好转。旅游业的治理,始终有赖景区、工商、物价等多部门形成合力。毕竟,一些职能部门不作为的问题,不可能靠增设一个新机构的方式来解决。
孩子的家庭作业要适度
湖北武汉 杨朝清
临近“万圣节”,一些幼儿园开始提早筹备,布置家庭作业。据报道,辽宁大连一家长为帮3岁女儿制作南瓜灯,不小心刺破指动脉而被送往医院。有网友感慨,如今子女就学不仅比拼财力,还需比拼家长的智力和时间。
端午香包、汽车模型、南瓜灯……幼儿园布置的种种“另类作业”层出不穷,让家长们叫苦不迭。为帮助孩子完成家庭作业,不少家长不得不投入大量精力,产生了“作业到底是留给孩子还是留给父母”的困惑。这类家庭作业本来有着好的初衷,旨在提高孩子的创造力、动手能力,增进亲子互动。可一旦作业超越了儿童的理解力、接受力,只能由家长来代劳,甚至变身社会表现与竞争的工具,就会走向反面。
法国思想家卢梭说,“在人生的秩序里,儿童有它的地位,应当把成人看作成人,把孩子看作孩子”。每一个生命阶段都有特性,不宜拔苗助长,尤其是儿童阶段,教育力度要适度。给他们的家庭作业不能过于追求另类和新奇,而忽视了对儿童基本能力和素质的训练。否则,不仅耽误儿童的成长,还徒增社会负担。
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