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电商活得风生水起,是时势造英雄,而这样的英雄还需要更多,也可以更多。“双11”这个小秀场,见证了市场的力量,也见证了来自民间的澎湃热情与创造活力。对于正在爬坡过坎、转型升级的中国经济来说,全面深化改革,充分调动各方面积极性,最大限度增强社会发展活力,才能孕育出更多梦想,支撑起一片更广阔的天空。
今年的“双11”电商促销大战火爆收官。据统计,仅淘宝和天猫的单日交易额就突破350亿元,入账第一个亿仅用了55秒时间。这一热得发烫的“票房”令实体卖场黯然失色,也引来全球媒体一片惊叹。从玩笑般的“光棍节”,到狂欢式的消费时点,靠百万网民鼠标点击出来的“双11”展示了数字化中国的实力,也成为感受中国经济社会活力的窗口。
今天,13亿中国人中近一半已经通过电脑或手机走进了互联网时代。沟通越来越方便,购物越来越快捷,比价越来越容易,这一切,迅速更新着人们的消费体验,也极大提升了人们对消费的需求和要求。想方设法激发社会方方面面力量参与进来,构建全新的商业生态系统,有效拉动内需这驾马车,不是选择做与不做,而是必须要做且必须要做好。淘宝等电商活得风生水起,是时势造英雄,而这样的英雄还需要更多,也可以更多。
有人说,电子商务消费不过是对传统商业的分流,其实,不妨将所谓分流看作是对实体卖场敲响的一记警钟。这几年,由于店租开销攀升,进场费等加码,加之税费因素,实体店里很多东西贵得令人咂舌,不少人吐槽不敢逛商场、逛不起商场。电商倚仗“便宜”这一招鲜吃到现在、越吃越多,揭开的正是市场流通成本高、交易成本高这一痼疾。面对线上消费的巨大冲击,商业地产和实体卖场等是抱着坐地收钱的老脑筋不放,还是规范经营,降低畸高利润?是眼看着自己沦为“试衣间”,还是主动“触网”、“联网”,让网络成为自己的“云货仓”?答案很明白。而如何有效消解流通领域的壁垒,也是必须摆在突出位置的大问题。
当然,网上生意虽火,毛病同样不少,距规范、成熟还差得很远。从零食、图书、服装,到珠宝、电器、汽车,如今网销产品包罗万象,价格从块八毛到数万乃至上千万元皆有,能否保障海量商品的质量,提供可靠支付和良好售后,直接关系网购层级能否提升。网络购物节轰轰烈烈,但假打折、偷梁换柱、刷单冲销量等负面现象也扎堆发生,惩戒手段和力度亟须跟上。同时,人工“造节”的繁荣,是否极大透支了消费能力、物流运力、经营者体力,显然也值得反思。无论是从商誉维护、营销方法、服务水平等哪方面,电商都没条件只吃老本、不思进步,只有居安思危,老老实实保质保量、公平竞争,才能把整个消费蛋糕真正做大。
在中国,电子商务市场规模从零起步到目前的一年8万亿,不过十来年,“双11”购物节从诞生到如今一天几百亿,不过三年,但最重要的并不是这些数字,并不是零售业格局的震荡,而是背后中国商业社会理念、规则、生态的悄然改变,是中国人创富方式和生活习惯的悄然改变。网上做生意,最初看上去很草根、很小打小闹,但在短短时间里触角迅速拓展到创业、消费、生活服务、财富管理等各方面,供货、物流、支付、交易的庞大体系基本搭建。“双11”这个小秀场,见证了市场的力量,也见证了来自民间的澎湃热情与创造活力,这对中国经济和世界经济的影响,远比简单的交易额深远。
全面深化改革,就是要进一步解放思想、解放和发展社会生产力、解放和增强社会活力,电子商务的胜利,某种程度上正是“三个解放”的生动注脚。连深山人家都开始上网卖特产,“客服妹”、“快递哥”吸纳了大量就业,这些都让我们看到,清除一点市场壁垒,可以释放出多少活力多少创造力。更让我们看到,建设统一开放、竞争有序的市场体系,形成企业自主经营、公平竞争,消费者自由选择、自主消费,商品和要素自由流动、平等交换的现代市场格局,最终使市场在资源配置中起决定性作用,是多么重要和紧迫。对于正在爬坡过坎、转型升级的中国经济来说,这无疑是继续增长所不可或缺的催化剂,也是提质增效、行稳致远的重要基础。
电子商务这只大象,是由无数小蚂蚁的辛勤劳动托起来的。正是靠百万小商户一手一脚、不舍昼夜地守店、打理,竭力争取每一个“好评”,正是靠千万技术人员、客服人员、物流人员不辞辛苦地劳碌奔波,电子商务才做到现在这个局面。起早贪黑、风雨无阻,80后、90后劳动者的勤勉令人感动,中国人对创业创富的向往及愿意为之的付出令人感动。实践证明,来自民间、来自社会的中国经济内生动力是不可估量的。减税也好,简化审批也好,取消公司最低注册资本限制也好,都是为了给所有劳动者、创业者卸下枷锁,让一切劳动、知识、技术、管理、资本的活力竞相迸发,让一切创造社会财富的源泉充分涌流。
走出一个热闹的消费时点,中国经济未来的路还很长,要做的事还很多。全面深化改革,充分调动各方面积极性,最大限度增强社会发展活力,才能孕育出更多梦想,支撑起一片更广阔的天空。