近日，央视播出了对海口美兰区鸭尾溪水质差的报道，海口市委、市政府及时应对处置，切实制定了整改举措。

　　对报道出来的问题，海口市委、市政府没有回避、置之不理，而是积极回应社会关切，从严查处作风问题。这种不护短、不遮丑的雷厉风行值得点赞。问题之所以被报道出来，往往是由于做得不到位、不够好，政府部门倘若出于护短遮丑心理，对其视若不见，非但不利于问题的解决，反而让更多的人诟病，影响政府公信力。相反，倘若回应及时、处置得当，不仅能使问题有效解决，还能因此给自身形象加分，营造有利的舆论氛围。

　　问题的应对，与其说是对政府部门公关能力的考验，倒不如说是对工作作风和责任感的考验。只有自觉扛起责任担当，及时应对，才能变被动为主动，变不利为有利。