晋煤集团长平公司工会创新工作方式

“柔性管理”增强工会“软实力”　　

　　中工网讯  为充分调动职工工作的积极性，晋煤集团长平公司工会要求所有基层工会干部在做职工工作时学会运用“柔性管理”的思维方法，与职工坦诚相见，平等待人，增强灵活性和民主性，让职工充分感受到人格上的平等，内心愿意和服从管理，使外在的激励向内在的主动转化。

　　运用“柔性管理”是该公司工会做好工会工作的重要抓手之一，如每周进行的工作总结，每月召开的部门讲评会，大家畅所欲言，发现存在的问题，及时对工作进行合理的批评与表扬，奖惩分明，从而达到稳定职工思想情绪的目的。对来工会投诉的职工，该公司工会干部则视其如兄弟姐妹，尽工会所能帮助职工解决遇到的实际问题，使职工从内心感受到企业对自己的尊重，为企业减缓了管理上的压力。

　　该公司工会在联系职工的过程中,根据职工不同的性格特点、文化底蕴、成长背景、习惯爱好，采用不同的联系方式，形成了一种独特的工作方式。如对性格直爽开朗的职工，采用开门见山的谈话方式；对于性格比较内向的职工，采用比较委婉的谈话方式。该公司工会要求所有工会干部与职工谈话时一定注意用词，控制好语气、把握好尺度，掌握谈话技巧，取得职工对企业的理解和支持；工会干部要经常深入基层倾听职工的呼声，少说多听，让职工知无不言,言无不尽；要增进与职工之间的感情,让职工感受到工会的关爱，把工会真正当作自己的“娘家”。（李麦旺）