今年3月24日，习近平总书记在中央全面深化改革领导小组第33次会上强调，实事求是、求真务实、善始善终、善作善成、把准方向、敢于担当、亲力亲为、抓实工作。随着公立医院改革的不断深入，管理体制深刻变革，运营机制不断调整，思想观念剧烈变化，职工群众的利益实现遇到大量新情况、新问题，牢牢把握新医改形势下职工的新特点、新期待、新要求，切实增强基层工会组织善作善成尽职，在改革和发展大局工作中充分发挥工会优势和作用，是当前工会工作面临的主要课题。

　　善作善成尽职是进一步强调工会工作要结合时代发展特点和职工群众实际，在维护职工权益，构建和谐劳动关系，服务社会等方面发挥作用。善作善成尽职是工会组织践行党的群众路线、做好新形势下群众工作、发挥党组织联系职工桥梁纽带作用的重要举措，也是推进公立医院改革、维护群众利益的迫切需要。长沙市口腔医院认真实践，深入调研，提高认识，拓展思路，对工会工作如何适应新形势下的医改进行探讨，力求工会工作跟上医改的步伐，为稳定职工队伍作保障。

　　关怀帮扶解民困，当好员工贴心人

　　职工群众工作是工会工作的重要内容，密切联系职工群众是工会工作的生命线，是工会组织的最大优势。院工会围绕党委中心工作，结合医院实际，超前谋划，创新举措，面对面地了解职工疾苦，心贴心地关怀职工困难，实打实地解决实际问题，特别是民主管理、政务公开、送温暖以及开展丰富多彩的活动等方面工作抓得细，做得实，总结和积累出很多宝贵的经验。

　　院工会建立完善了困难职工档案、领导干部结对帮扶台账等机制，积极拓宽和争取各类帮扶资金，同时开展困难职工群体的生活和思想状况调研。历年来，院工会认真落实慰问困难职工、困难党员、困难复员军人、住院伤残人员，救助重大疾病或因意外生活困难职工等制度，投入的专项资金逐年递增，为职工铺就了一条充满阳光、充满爱心、充满希望的温暖之路，也为医院各项改革事业奠定了坚实的群众基础。

　　维权帮扶聚民意，工会维权尽职责

　　工会组织作为职工代表大会的工作机构，是职工维权的贴心人，搞好民主管理工作责无旁贷。在实际工作和生活中，医院发挥工会的组织优势，不断提高职工代表参与民主管理的积极性，引导和帮助职工代表发挥更大作用，突出工会维权职能。

　　一是以职代会为载体，发挥民主管理作用。职工代表大会是医院职工实行民主管理的重要途径和基本形式。每年，医院职代会都会收集职工提案百余条，医院一一答复并逐条落实解决，尽量满足职工的合理需求，调动大家参与民主管理的积极性。

　　二是坚持办事公开，维护职工利益。院务公开是“以人为本”的必然要求，是职工参与民主监督的重要形式，工会必须认真履行好监督的作用。多年来，长沙市口腔医院院务公开工作打下了坚实的基础，明确了院务公开的内容、重大财务开支、大额资金采购、员工工资福利等都及时通过职代会、职工大会、公开栏等形式向职工公开，进一步形成了民主管理的长效机制，在维护职工正当利益，促进医院行风建设、廉政建设等方面起到了重要作用。

　　思想教育添动力，创先争优促发展

　　多年来，长沙市口腔医院按照“扎根基层、贴近职工”的工作导向和务实作风，组织动员工会小组、工会干部和广大职工积极投身创先争优活动，在做好思想教育工作、开展建功立业、工会组织建设等方面力争上游，以创先争优活动推动工会工作，以工会工作促进创先争优活动，为医院科学发展作出了积极贡献。

　　紧紧围绕创造和谐劳动关系开展创先争优活动。一是深化人事制度改革，加强职工队伍建设，激发职工工作的积极性和热情。近年来，医院不断加强人事制度和干部队伍建设，通过完善薪酬分配机制、考评机制、培训机制、干部任用机制，在调动全体员工积极性、主动性、创造性方面进行了积极探索，医院干部职工队伍整体素质有了显著提升，为创先争优活动的开展提供了人才支撑。

　　二是完善维权帮扶制度建设。按照全总提出的“组织起来，切实维权”的要求，切实加强工会组建力度，不断完善维权帮扶制度建设，自觉承担起维护职工队伍稳定的责任，积极协助院党委妥善解决劳动争议和职工内部矛盾。同时，与有关部门建立联动机制，必要时为职工劳动关系产生矛盾调解，提供法律援助，加强职工诉求机制和劳动关系预警机制建设，努力做到事前维权，把矛盾化解在基层，消除在萌芽状态。

　　紧紧围绕劳动技能竞赛开展创先争优活动。技能竞赛激励人，技术创新培育人，劳动竞赛鼓舞人。在创先争优活动中，医院以“争先创优、建功立业”为主题开展了不同形式的劳动竞赛和技术创新活动，开展“争创工人先锋号，争当五一先锋”活动，推先评优树典型，通过评选“优秀工会积极分子”“芙蓉标兵岗”“百岗明星”“医德医风标兵”“芙蓉标兵”“巾帼文明示范岗”“优质服务明星”等，宣传先进人物的感人事迹，大力弘扬劳动模范的敬业精神。

　　紧紧围绕改进工作作风开展创先争优活动。工会把创建模范职工之家、争当优秀工会工作者作为活动目标，进一步强化工会干部培训工作，在提高工会学习力、服务力、执行力上下功夫，培养工会干部对学习有热情，对事业有激情，对职工群众有感情上，努力提高工会组织的凝聚力和战斗力。

　　工会还经常组织法律讲座和法律学习，广泛宣传职工维权知识及维权意义，提高职工法制意识，增强职工遵纪守法、维护自身合法权益和民主参与、民主监督意识，有效地维护职工的劳动权、报酬权、休息权等合法权益。（徐世琰）