去年4月 ， 汕头国际海员俱乐部广澳港区接待处因服务成效显著，赢得中国海员建设工会、广东省总工会的充分肯定和中外海员的高度赞赏， 被 汕头市授予“工人先锋号”荣誉称号。今年，汕头国际海员俱乐部继续在优化服务上持续用力“加把劲”，秉承优先服务海员的理念，关心关爱海员群体，全力升级海员服务工作。为全面了解海员的需求，更好服务海员，俱乐部专门制作了《汕头国际海员俱乐部服务对象征求意见表》发放给到港海员，征求他们对俱乐部服务项目的意见和建议。对海员的意见建议采取多倾听、勤采纳的态度，努力对不足的问题进行整改、优化，力争把服务海员工作做得更好。例如针对海员朋友提出的希望多了解汕头的文化特色、近期的一些动态信息以及周边可以走访的地方位置信息的要求，俱乐部通过多渠道广泛收集与汕头风景、文化相关的知识、目前创建文明城市的动向、汕头华侨经济文化合作试验区的建设等信息，由单位的专职翻译译成英文，装订成册，在平时的接待工作中加以宣传，既服务了海员，又宣传了汕头创文成果和新举措。