贵州水矿集团中岭公司工会始终坚持以关心、关爱职工为己任，把知民情、解民意、维民权作为工作标准，坚持做到职工情况“五必知”，切实维护职工的合法权益，让职工有事想到家、困难找到家、温暖更爱家，促进了安全生产和企业的和谐稳定。

　　一是安全状况必知。通过定期召开的安全例会、组织群监员查隐患和征集安全合理化建议，掌握现场安全生产情况，了解职工对安全工作的意见和建议，做到动态达标和动态管理。二是生活状况必知。通过调查摸底，建立困难职工档案，随时掌握困难职工家庭生活状况，实行动态管理，对临时生活困难家庭，及时给予救助、慰问。三是思想状况必知。通过家访谈心、工作调研、定期分析等方法，及时掌握职工的家庭和个人的生活、工作、身体、思想状况，以便有针对性的做好职工思想工作。四是困难原因必知。经常走访困难职工家庭，了解掌握职工家庭发生的愁事难事烦恼事，详细掌握职工困难原因。实行重点精准帮扶，为职工排忧解难，解决其后顾之忧。五是意见要求必知。深入职工工作场所、家庭、宿舍，与职工结朋友、唠家常，听取他们的意见和要求，尽量满足职工的愿望，解决职工所想所盼。

　　通过“五必知”，拉近了工会与职工之间的距离，解决了职工的一些具体困难，对促进矿区安全生产和和谐矿区建设起到了积极的作用。（刘志忠 樊丽娟）