将线下服务转移到线上

中铁十八局工会打造“指尖”维权平台

　　中工网讯 （记者张玺 通讯员姜书范）“手机端在线维权方便了我们，外地职工和公司的距离更近了。”日前，中国铁建十八局集团郑万铁路项目部的一位老职工高兴地说。目前，强制施行职工带薪年假、女职工增加30天产假等集体合同新修订条款，正挂在该集团职工手机客户端“工会视窗”专栏进行宣传。这些职工维权条款的修订，正是该集团打造“指尖”在线维权平台带给职工的新实惠。

　　据该集团工会副主席陈玉平介绍，该集团1.6万名职工遍及国内外600多个工程项目，企业管理高度分散，信息交流不便，职工权益保障渠道延长。为此，该集团工会在手机客户端“工会视窗”信息传播、即时通讯等基础上，加载在线维权功能，打造线上线下相互促进、有机融合的“互联网+”维权平台。

　　该集团把工会主席信箱、维权热线、创新工作室等线下职工维权渠道或功能，整合到“工会视窗”，职工可以及时、准确地找到每位工会干部的联系方式，并可以电话、短信、邮件、即时消息等方式与其进行交流。同时，通过“工会视窗”，该局各级工会可以将投票、报名、问卷调查等内容直接推送到职工手机上。职工填报数据后，系统可以自动反馈、统计相关数据，方便了工会及时了解职工动态与诉求，让维权做到有的放矢。

　　按规定，男职工因爱人生孩子可休7天产假。有一线职工通过“工会视窗”反映从工地到家里往返时间长，希望将假期延长些，工会及时与有关方面协商，将假期延长到15天。

　　目前，“工会视窗”访问量达16万余人次，各级工会干部在线接受职工反映诉求和各类问题咨询309次，基本得到解决。