江西永新供电工会送服务到百姓家门口
//www.workercn.cn2015-02-26 19:34:25来源: 中工网
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中工网讯 近日的天气格外寒冷,然而走在各个社区、每个特殊用户家中的江西永新县供电公司工会组织的“电力流动课堂”却让这个县城有了温馨与靓丽。永新县供电公司共产党员服务队优质服务系列活动作为电力企业和人民群众之间的连心桥,暖了百姓的心。
为了进一步提升供电营业服务水平,让广大电力用户在家门口就能办理用电手续,了解用电知识,减少用户拨打95598电话的概率,永新县供电公司拓宽服务渠道,组织共产党员服务队、青年志愿者服务队走进社区,开展送服务到百姓家门口系列活动,将供电公司的窗口服务延伸到社区内。
公司客户营销部工作人员在工作中发现每个月办理业务最多的就是更名和过户,尤其是当有新装小区档案完成后,办理更名的用户更是络绎不绝。为了方便用户办理手续,永新县供电公司组织服务人员利用节假日期间走进县各个小区,在老百姓的家门口办理用电手续,这不仅解决了上班族用户办电难的问题,而且也为用户提供了一个咨询的平台和宣传的窗口,宣传智能表的改造、电价、收费标准、缴费方式使用方法等相关知识,让百姓足不出户就用上了明白电、放心电,真正享受到“零距离”的优质服务。至今为止,“电力流动课堂”服务队员们已经走进了县城11个社区,为用户办理用电手续200余份。(龙小春)
编辑:朱晶晶
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