评选营业工种、储蓄工种首席岗位明星，为提高员工职业技能水平，调动业务练兵积极性提供有力支撑；备战“双十一”，为投递员配备防寒服等防护用品；垡头支局李诺当选北京市劳模，成为朝阳邮政组建以来首个省级劳模……一个个成绩令人激动，一组组画面历历在目。这不是简单的事件罗列，而是北京邮政朝阳区分公司工会打造服务型工会的着眼点和落脚点。在过去的一年中，该公司工会以“服务企业和服务员工”为宗旨，以员工满意为标准，发挥优势、体现特色、主动作为，创建工会工作服务品牌，使服务型工会之路越走越宽。

　　推出两级评选机制 提高金点子的含金量

　　“邮政基层工会只有抓住了‘服务’这个关键词，为企业发展助力，为广大员工解忧，做到让企业省心、让员工安心，探索创建服务型工会的路子，才能提高工会的吸引力、凝聚力。”朝阳区分公司工会主席王君说，2015年，为服务企业创新发展、转型发展，工会以大力推进素质工程、文化工程为抓手，搭建平台，创造条件，有效提升了员工队伍创新创效的实力。

　　王君说，工会一方面不断丰富劳动竞赛的内容形式，另一方面努力向提高企业经济效益方面转变。邮政企业要想在激烈的市场竞争中站稳脚跟，真正实现转型发展，就必须跟上时代的节拍，把重点转向知识型、技术型，提高员工的专业技术水平和科学文化水平，促进企业经济效益的不断提高。

　　同时，公司继续开展了“金点子”征集活动，虽然是年年必搞的活动，但朝阳区分公司工会将其赋予了新的活力，即推出两级评选机制。首先由各部门工会组成评审小组，对本部门工会征集到的“金点子”建议进行初评；再由区分公司工会组织各有关方面的领导、专家，对各部门上报的“金点子”建议进行评比。“这样做的目的就是要提高金点子的‘含金量’”，王君主席解释说：“去年，朝阳区共有2156人参加了征集，占全员总数75%，不仅数量增加了，而且质量也有了显著的提高。员工不再是为了提建议而提建议，而是真正从如何促进企业转型发展、不断提升企业发展质量和效益上进行了认真的思考，许多建议符合技术改进范畴，有一定的推广价值。”

　　打通员工成才通道首席岗位明星当支行长

　　员工是企业发展的主力，而员工素质的提升对于企业发展来讲至关重要。为此，区分公司工会重视员工教育和培训，以多种方式为员工成才打通通道，并加速前进。

　　水碓子支局的储蓄员谢华，在去年8月份组织开展的“岗位明星”评比表彰活动中，凭借技能测试、知识考试、业绩考核和服务评价等综合考评排名第一的好成绩，被区分公司聘为“首席岗位明星”。谈及这段经历，谢华感慨地说：“评上首席岗位明星以后，工会并没有停止对我的培养，而是‘变本加厉’了。为什么要这样说呢？一是经常让我列席参加区分公司的经营分析会、金融专项推进会，了解了整体经营情况。二是作为本工种的内训师，负责为单位员工讲授本专业的业务知识。这一系列的做法真正达到了学中干，干中学，学中教，教中学，丰富了工作经验，实现了质的飞跃。”谢华说的没错，就在前不久区分公司组织的竞聘中，她从众多竞争者脱颖而出，成为了劲松八区支行的支行长。

　　工会既当责任者

　　又做监督员

　　在过去的一年中，朝阳区分公司工会还充分发扬“走基层、解难题、办实事、惠民生”的良好作风，进网点、进班组、进职工之家，着力解决职工群众最关心、最直接、最现实的利益问题。

　　不说别的，仅在“送”字上所下的功夫就可见一斑。不再是单一的送清凉和送温暖了，而是做到了按需而动，因人而异。春季到了送岗位培训；秋天来了送助学资金；备战旺季和双十一时，工会又将头盔、把套、护膝等防护用品送到了投递员手中；职工文化季为大家送上电影票……不等员工开口，所需所用主动送上，真正将关爱工程落到了实处。为全面落实办实事项目，工会既当责任者又做监督员，定期召开协调推进会，依托区分公司党委和市分公司工会的大力支持，确保项目个个落地，使企业发展成果惠及广大员工。（边磊 管军）