中工网讯 “马超创新工作室”自主开发的“短信挂机业务”，在手机用户拨打客户固定电话通话结束后，可以收到由企业预先设置好的短信，内容有企业介绍、产品介绍等。这项业务成为客户新型的广告发布平台，自2015年1月以来，面向省城用户提供的服务超过900万次，实现经济效益161万元，全面拉动了太原联通分公司固话的收入。

　　太原联通公司结合企业特点、因地制宜，把“创新工作室”作为推进“五小”竞赛活动的重要抓手和载体，从建章立制开始奠定基础，确定了创建指导思想、工作任务、基本条件、申报与建立程序、组织管理、责任分工细化规定，并提出“五有模式”，即有创新带头人、有活动场所、有工作制度、有活动经费、有创新成果，把日常考核和全年综合考核相结合，将创新工作室建设融入日常工作，开展形式多样的创新活动。2013年，“马超创新工作室”率先组建，随后，“网络优化中心武奕峰创新工作室”“动力维护中心‘五小’创新小组”等6个创新工作室依次成立。

　　“马超创新工作室”所在班组为“96169”宽带专家坐席，为“96169”宽带专家坐席及信息导航业务中心做创新支撑工作。其自主开发的“网格电子地图”，极大地缩短了客户通过电话办理宽带业务的受理时间，工作效率提高了78.1%，占全公司总受理量的50%以上。“网络维护中心曹峰创新工作室”研发的“IP网设备数据自动备份系统”，解决了以往数据班组多人手工每周逐一备份的问题，减轻了网络负担、减少疏漏，为公司减少购置费10万余元，缩短了员工的工作时间。2015年组建的“信息化服务中心董晋辉创新工作室”研发的“DCN接入层设备监控系统”，创收50万余元；“动力维护中心‘五小’创新小组”改进的焓差空调替代传统空调技术，节约能源价值约40万元；“创新业务中心‘五小’创新小组”研发的“手机流量运营数据处理系统”增加了约70万元的收益。这些创新工作室都实实在在地为企业发展作出了贡献。

　　通过以点带面，充分发挥技能人才、劳模的先进示范引领作用，把人才个人优势发展为群体优势，太原联通的创新工作室成为企业“五小”竞赛的最稳基石。（师艺）