让工会宣传引导工作插上“科技”翅膀

中国金融工会

　　在信息时代快速发展的今天，一种全新的信息传播方式悄然诞生在你、我、他的手机上，成长在我们每个人的指尖和眼睛里，那就是“微信”。为了贯彻落实全总及中国金融工会领导提出的转变工作方式、充分发挥工会宣传引导作用的要求，我们于2014年元旦当天抢先试水，创办了以服务中心、服务基层、服务职工为主旋律的官方微信公众号“金融工运”（zgjrgh），实现了自办新媒体的梦想，也使工会以“微信”方式真正走进了每位金融职工的工作和生活。

　　截至目前，“金融工运”官方微信公众号共推送各类文章1152条，其中原创612条，累积“吸粉”17.5万余人。在全国工会系统微信公众号周排行榜中一直名列前茅，取得了总榜三次第一、四次第二、六次第三、二十四次前五名的好成绩，单篇文章阅读量多次多篇跻身周排名前十榜单。在实践中，我们体会到：

　　一是不断丰富内容，让职工成为“金融工运”大舞台的“主角”，在“润物细无声”中宣传工会工作，完成对职工的引导。“金融工运”微信公众号经历了转发其他微信公众号内容、原创信息专题报道、主动策划工会活动等过程，现已基本找准了以金融行业特色为依托，以展示职工活动、服务中心工作为重点，以职工最关心的“事”为主线，以实现新时期引导职工、加强工会宣传工作为目的的基本定位。同时，不断创新报道内容，简化领导行程类报道，向基层、一线和职工倾斜，让在平凡岗位上兢兢业业工作的职工成为“主角”，让职工自己“发声”，展现自己的故事，以职工视角完成工会的宣传引导工作。

　　二是不断活泼语言，用网络最新最潮“话语”，引起职工兴趣，强化主动阅读。网络海量的信息，使得标题成为职工信息筛选的重要判断依据。因而，舆论引导的第一步就是要吸引眼球，主动适应、准确把握网络新媒体生态，在报道的“题眼”上下功夫，通过运用网络热词、设置悬念、活泼幽默的语言等方式，努力让每一个标题都“活”起来，适应网络传播环境。在正文中，我们也注重运用网络语言，改变枯燥的“八股式”内容，让职工能够读下去。

　　三是不断创新报道形式，主动适应互联网时代炫彩多图、“快餐式”阅读文化，准确把握“三眼五秒”效应，抓住眼球，形成有效阅读。在报道形式和版式设计上，我们不断提升，逐渐转变为图文并茂的“杂志式”版式。同时，增加音视频等多种形式的报道，丰富多感官体验。如用PS、Premier、Illustrator、H5、大洋编辑机等专业软件设备进行处理，增加互动元素和图片排版样式，适应网络“快餐式”、“感官式”体验模式，让职工在前三眼、大约五秒的时间内感到眼前一亮，有兴趣深入品味。

　　四是不断改变互动形式，“吊住”职工“胃口”，让职工在未知的期待中不断获得惊喜，变“被动”为“主动”参与到工会活动中来。微信公众号的快速发展，使得如何留住职工成为重要课题。金融工运在增加与职工互动，提高职工粘着力上下了大功夫、大力气。通过不断改变互动形式，让职工不断感到“惊喜”，逐渐留住职工的好奇心和关注度。从主动与职工互动留言到与业务部门合作、策划各种活动，配合业务部门的活动宣传，再到增加点对点线上为职工服务等功能，不断发现和满足职工新需求，让职工真正感受到了金融工运公众号有用、好用、实用，从而主动参与其中，增进认同感。

　　延续着光荣，承载着梦想，虽然我们取得了一点微信公众号宣传报道的成绩，总结出了一点新时期宣传引导职工的规律，但是在瞬息万变的网络环境下，职工拥有“用眼投票”的巨大选择权和主动性，因而必须跟上新技术发展潮流，让工会宣传引导工作插上“科技”翅膀，不断创新、不断超越自我，才能够得到职工的信任和关注，才能够真正发挥工会组织的作用，让职工群众真正感受到工会是“职工之家”、工会干部是最可信赖的“娘家人”。