本报讯（通讯员王华虎 颜立琼 段善玺） 胡锦涛总书记近日视察武汉市青山区困难职工帮扶中心时的重要指示精神，极大地鼓励了各地工会进一步办好困难职工帮扶中心、为困难职工提供更好服务的信心。近日，湖北省总工会决定，在巩固全省17个市州、99个县市困难职工帮扶中心和700多个街道、社区与乡镇维权站的基础上，继续以青山区困难职工帮扶中心为样板，深化规范化、制度化、效能化、社会化运作机制建设，充分发挥“困难职工之家”的作用，使工会真正成为党和政府联系职工群众的桥梁和纽带。

青山区是湖北省武汉市工业最集中、生产规模最大的城区，素有“十里钢城”之美誉，区内云集了武钢、一冶等数十家大中型企业，1300多家大中型企事业单位。面对经济结构调整、企业改制重组、民营经济迅猛发展、劳动争议矛盾日益突出的新形势，2008年11月，区总工会重新扩建青山区困难职工帮扶中心，设置17个“一站式”服务窗口，在全省率先构建以“困难职工帮扶、劳动争议调解、职工法律援助、农民工维权”等四项重点工作为一体的“四位一体”帮扶维权维稳工作体系。

青山区困难职工帮扶中心从助困、助医、助学入手，整合利用社会资源，建立起“爱心超市”、“爱心医院”、“爱心药店”、“爱心学校”、“爱心互助园地”等5个爱心平台，常年向困难职工提供生活救助、医疗帮扶、教育援助和出行帮助，变“逢年过节送温暖”为“一年四季送爱心”。两年多来，该中心共接待职工49654人，为9776人发放救助金220多万元，发放“爱心卡”4122张，帮助326名困难职工子女入学，为下岗职工提供岗位1.7万多个，帮助1720人实现就业……困难职工的看病、就业、子女上学等实际问题，得到了有效缓解。

为了及时化解劳资矛盾，青山区总工会职工劳动争议调解中心于去年4月在区信访局、劳动仲裁委和各街道建立了14个劳动争议调解工作站，率先实现了劳动争议调解工作全覆盖。区总工会聘请资深退休法官为企业和职工调解劳动争议纠纷，对困难职工特别是农民工提供法律援助。两年来，共受理劳动争议案件387件，成功调解结案纠纷376件，挽回经济损失1357.5万元，63人得到法律援助。

此外，青山区总工会建立了三级职工心理咨询站，免费为职工提供心理咨询服务，并开通心理咨询热线电话，开辟网站心理咨询专栏，建立了职工心理教育和疏导长效机制。